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Job vom 29.10.2024 Johanniter

Mitarbeiter für unseren technischen Kundensupport

MEHRMitarbeiter (m/w/d) für unseren technischen Kundensupport ab sofort Vollzeit am Standort Berlin in Vollzeit Das erwartet Sie Zentrale Kommunikationsinstanz mit dem Schwerpunkt der telefonischen Annahme von Software- und Hardwarestörungen unserer Kunden. Analyse von Fehlersituationen inkl. Priorisierung und Klassifizierung im Ticketsystem. Benutzermanagement- Vergabe und Veränderung von Berechtigungen. Beseitigung von Störungen telefonisch oder per Remote- Zugang. Zusammenarbeit mit den nachgelagerten Supporteinheiten. Steuerung und [...]
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Job vom 30.06.2024 Johanniter

Mitarbeiter technischer Kundensupport

• Hamm, North Rhine- Westphalia Betriebliche Altersvorsorge
MEHRMitarbeiter technischer Kundensupport (m/w/d) Berlin oder Hamm ab sofort Vollzeit Das erwartet Sie Ihre Tätigkeitsfelder Zentrale Kommunikationsinstanz mit dem Schwerpunkt der telefonischen Annahme von Software- und Hardwarestörungen unserer Kunden. Analyse von Fehlersituationen inklusive Priorisierung und Klassifizierung im Ticketsystem. Benutzermanagement- Vergabe und Veränderung von Berechtigungen. Beseitigung von Störungen- telefonisch oder per Remote- Zugang. Zusammenarbeit mit den nachgelagerten Supporteinheiten. Steuerung und [...]
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Job vor 9 Tagen gefunden

Planerin für den zentralen und dezentralen Desktopservice

Berlin Beratungs-/ Consultingtätigkeiten Flexible Arbeitszeiten 30+ Urlaubstage Tarifvertrag Vermögenswirksame Leistungen Work-Life-Balance
MEHR[...] ÄTV ITDZ Berlin) DIESE SPANNENDEN AUFGABEN ERWARTEN DICH BEI UNS Du verantwortest Arbeitsplätze mit besonderem Funktionsumfang und betreust die Anwender ggf. auch im Vor- Ort Support. Du bist für die Bereitstellung und Betrieb von Windows- Betriebssystemen im Citrix- Umfeld verantwortlich. Benutzermanagement und Störungsbeseitigung gemäß der Service- Level- Vereinbarung liegt in deinem Aufgabenbereich. Du führst Installationen, Evaluationen und Analysen zum Automatisierungspotenzial durch. [...]
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