Beschwerdemanagement-Manager Stellenangebote

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86 Stellenangebote

Stellenangebote Beschwerdemanagement-Manager Jobs bei StepStone

Job vor 8 Tagen gefunden meinestadt. de

Qualitätsmanager (gn)

• Eisenhüttenstadt Teilzeit

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[...] Vollzeit/ Teilzeit Planung, Umsetzung und Weiter entwicklung des QM- Systems Mitarbeit an der Erstellung von DA, PB, SOPs eigen ständig oder nach Vorlage Koordinierung und Durchführung von Verfahrens- und Prozess analysen (Weiter- ) Entwicklung und Durch führung von Mitarbeiter schulungen Beschwerdemanagement in Zusammen arbeit mit dem Patienten für sprecher Aufarbeitung, Vorbereitung und Begleitung von Struktur prüfungen des MD Bearbeitung von Arbeits [...]
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Job vor 12 Tagen gefunden Städtisches Krankenhaus Eisenhüttenstadt GmbH Qualitätsmanager (gn) • 15890, Eisenhüttenstadt, Deutschland Flexible Arbeitszeiten 30+ Urlaubstage Tarifvertrag

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[...] in Vollzeit/ Teilzeit Zu Ihren Aufgaben gehören: Planung, Umsetzung und Weiterentwicklung des QM- Systems Mitarbeit an der Erstellung von DA, PB, SOPs eigenständig oder nach Vorlage Koordinierung und Durchführung von Verfahrens- und Prozessanalysen (Weiter- ) Entwicklung und Durchführung von Mitarbeiterschulungen Beschwerdemanagement in Zusammenarbeit mit dem Patientenfürsprecher Aufarbeitung, Vorbereitung und Begleitung von Strukturprüfungen des MD Bearbeitung von Arbeitssicherheits- und Brandschutzthemen in Zusammenarbeit [...]

Job vor 13 Tagen gefunden Gemeinde Neufahrn

Mitarbeiter:in für das Vorzimmer der Geschäftsleitung (m/w/d)

• 85375, Neufahrn bei Freising, Deutschland Führungs-/ Leitungspositionen Abgeschlossene Ausbildung Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge Tarifvertrag

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[...] Allgemeine Vorzimmeraufgaben und Verwaltungstätigkeiten zur Unterstützung der Geschäftsleitung (u. a. Telefondienst, Aktenführung und digitale Ablagestruktur sowie termingerechte Wiedervorlage von Vorgängen, interne und externe Korrespondenz (auch nach Diktat) und Kommunikation, Organisation von Terminen und Veranstaltungen, Erstellen und Bearbeiten von Protokollen, Kontaktdatenpflege, Beschwerdemanagement, Presseauswertung, usw. ) Sitzungsvorbereitung und Unterstützung in allen Beschlussangelegenheiten (Gemeinderats- und Ausschusssitzungen) mit Sitzungsdienstsoftware/ Ratsinformationssystem (session) für die Vorlagen der [...] wenden Sie sich bitte an Herrn Meßner, Tel. : 08165/ 9751 286 . Sitzungsvorbereitung und Unterstützung in allen Beschlussangelegenheiten (Gemeinderats- und Ausschusssitzungen) mit Sitzungsdienstsoftware/ Ratsinformationssystem (session) für die Vorlagen der Geschäftsleitung;. . . . Assistenz, der, Geschäftsleitung, Vorstandssekretär/in, Verwaltungsassistenz, Office, Manager/in, Sekretär/in, Geschäftsleitung, Assistenz, im, Bürgermeisterbüro, Büroleiter/in, Gemeinde, Assistenz, Verwaltungsleitung, Geschäftsführungsassistenz, Sekretariatskraft, für, die, Gemeindeverwaltung 19361415 [...]
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Job vom 03.10.2024 GWG Rhein- Sieg- Kreis mbH Objektbetreuer (m/w/d) • 53757, Sankt Augustin, Deutschland Homeoffice möglich 30+ Urlaubstage Tarifvertrag

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[...] Vollzeit, unbefristet Ihre Aufgaben bei uns: Eigenständige kaufmännische Betreuung eines fest zugewiesenen Wohnungsbestandes in enger Zusammenarbeit mit der Abteilung Instandhaltung Abschluss von Mietverträgen Abwicklung von Wohnungskündigungen Durchführung von Wohnungsabnahmen und Wohnungsübergaben Neuvermietung gekündigter Bestandswohnungen Mietenentwicklung, Durchführung sowie Durchsetzung von Mieterhöhungsverlangen Beschwerdemanagement Korrespondenz mit Mietern, Ämtern sowie Behörden Regelmäßige Bestandskontrollen Sie überzeugen uns mit einer abgeschlossenen wohnungswirtschaftlichen bzw. aufgabenspezifischen Ausbildung sowie mehrjähriger [...] per Email an gwg gwg- rhein- sieg. de. Kontakt gwg gwg- rhein- sieg. de Standort Sankt Augustin GWG Rhein- Sieg- Kreis mbH Gartenstraße 47- 49 53757 Sankt Augustin www. gwg- rhein- sieg. de . Immobilienkauffrau, Kaufmann, Kauffrau, Immobilienwirtschaft, Immobilienfachwirt, Facility, Manager, Immobilienmanager, Immobilienentwicklung, Immobilienmanagement, Grundstücksentwicklung, Immobilienwirtschaft, Immobilien- Fachkraft, Wohnungsbau, Immobilienbranche, Bautechnik, Gebäudeausrüstung, Versorgungstechnik, Gebäudemanagement, Hausmeister, Hausverwalter, Facility, Management, Haustechniker, Elektro, Techniker, [...]
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Neu Job vor 6 Std. gefunden CR Construction Rental GmbH

Vertriebsmitarbeiter (m/w/d)

• Nordrhein- Westfalen, Hessen, Rheinland- Pfalz Abgeschlossene Ausbildung Firmenwagen

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[...] Vorteil. Du besitzt einen Führerschein der Klasse B. Deine Denkweise ist nicht nur betriebswirtschaftlich, sondern auch unternehmens- , kunden- und serviceorientiert Dich zeichnen ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeiten sowie ein hohes Maß an analytischem und prozessorientiertem Denkvermögen aus. . Vertriebsmitarbeiter Sales Manager Account Manager Außendienstmitarbeiter Sales Representative Kundenberater Vertrieb Verkaufsberater Sales Specialist Kundenbetreuer Business Development Key Account Manager Vertriebsprofi Inside Sales Manager [...] Einwandbehandlung Preisverhandlung Zielorientierter Vertrieb Abschlusstechniken Leadgenerierung Pitching und Präsentation Verkaufspsychologie Angebots- und Vertragsverhandlung Kundenzufriedenheit steigern Kundenorientierung und Kommunikation Kundenbindung Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen Kundenberatung Kundenbetreuung Kommunikationsfähigkeit Kundenorientiertes Arbeiten Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen Professionelles Auftreten Vertrauensvolle Kundenbeziehungen Kundenbedürfnisse erkennen Zielgruppenanalyse Kundenfeedback aufnehmen Beschwerdemanagement Empathie und Einfühlungsvermögen Vertriebs- und Marktkenntnisse Marktanalyse Wettbewerbsanalyse Zielmarktanalyse Produktkenntnisse Branchenkenntnisse Kenntnisse über Vertriebsprozesse Preisgestaltung und Kalkulation Branchenkenntnisse Marktentwicklung verfolgen [...]
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Job vom 27.10.2024 Edenred Deutschland GmbH Teamlead Customer Experience and Complaint Management (m/w/d) Führungs-/ Leitungspositionen Abgeschlossenes Studium Abgeschlossene Ausbildung Flexible Arbeitszeiten 30+ Urlaubstage

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[...] Optimierungen der Customer Journey und reduzierst Customer Paint- Points. KPIs und Erfolgsmessung: Du führst regelmäßige Kundenbefragungen in Medallia durch und analysierst die Ergebnisse gemeinsam mit deinem 4- köpfigen Team. Dabei entwickelst Du notwendige KPIs und stellst ein reibungsloses Reporting sicher. Beschwerdemanagement: Du führst das Fall- , Beschwerde- und Eskalationsmanagement durch und bearbeitest kundenseitige Betrugsfälle und Kundenanfragen. Qualität und Compliance: Du überwachst [...] unserer Customer Experience/ Complaint Management Transformation Trete ein in eine Welt voller außergewöhnlicher Service- Erlebnisse und lass uns gemeinsam die Messlatte für Kundenzufriedenheit auf ein neues Level heben Für weitere Informationen oder bei Fragen steht dir Wioletta Gorin Talent Acquisition Manager zur Verfügung. Du kannst sie per E- Mail unter wioletta. gorin edenred. com erreichen. Vibe with us und bewirb dich [...]
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Job vom 09.10.2024 Höcker Project Managers GmbH

Projektmanager Infrastruktur/ Tiefbau (m/w/d)

Teilzeit Abgeschlossenes Studium Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge 30+ Urlaubstage

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[...] kaufmännischen Projektportfolioleitung Organisationsberatung Mitarbeit in der Auftraggeberorganisation Projektmanagement- Office Aktives Chancen- und Risikomanagement Kommunikationskonzepte und Öffentlichkeitsarbeit Liegenschaftsmanagement und Dienstbarkeiten Genehmigungsmanagement Prozess- und Terminmanagement Cost Engineering Fachberatung konstruktiver Ingenieurbau Umweltbaubegleitung Infrastrukturentwicklung Kommunale Projektinitiierung Fördermittelmanagement Betreiberkonzepte Organisationsberatung Vergabe- und Vertragsmanagement Fachberatung Tiefbau Beschwerdemanagement Cluster- Management Baufortschrittsmonitoring Bauoberleitung Bauüberwachung und Nachtragsmanagement Roll- out Netzdokumentation Projektentwicklung PPP- Beratung Due Diligence Nachhaltigkeitsberatung Projektsteuerung Baufeldfreimachung Nutzerprojektmanagement Value Engineering BIM- Beratung und BIM- Manager Mieterkoordination GU- Controlling Investoren- Controlling Bauvertragsmanagement Außergerichtliche Streitbeilegung Projektmarketing Öffentlichkeitsarbeit Mehrsprachige Projektbetreuung Integration in die Auftraggeberorganisation Projektaufbauorganisation in Unternehmensstrukturen Projektablauforganisation [...]
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Stellenangebote Beschwerdemanagement-Manager Jobs bei Jobleads

Job vom 13.10.2024 Filialleitung Autovermietung (m/w/d) • München, Bayern Führungs-/ Leitungspositionen Abgeschlossene Ausbildung Firmenwagen Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge 30+ Urlaubstage Vermögenswirksame Leistungen

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[...] Nutze Deine Vertriebserfahrung und Führungskompetenzen, um Deine Filiale zum Erfolg zu führen. Freu Dich auf attraktive Boni, einen Firmenwagen und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten. DEINE ROLLE BEI SIXT Du lässt die Mobilitätswünsche unserer Kunden wahr werden, denn Dein Fuhrparkmanagement ist on point; Beschwerdemanagement fällt Dir durch Deinen kühlen Kopf und Deine Lösungsorientierung leicht Du bist verantwortlich für die operative Führung, Entwicklung, Motivation und [...] und reibungslose Prozesse stets gewährleistet sind DEINE FÄHIGKEITEN ZÄHLEN Ausbildung und Erfahrung Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung/ Studium und bringst bereits Berufs- und Führungserfahrung in vertriebsbezogenen Positionen mit, idealerweise in uns nahestehenden Dienstleistungsbranchen (z. B. als Store Manager/ Standortleiter/ Vertriebsleiter/ Location Manager (m/w/d) ) Vertriebskompetenz Du bist stark vertriebsorientiert und hast Spaß am Kundenkontakt Organisation und Führung Du [...]

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Stellenangebot Beschwerdemanagement-Manager Job bei CHECK24

Job vom 17.08.2024 CHECK24

Teamleiter (m/w/d) Kundenberatung Kfz- Versicherung

• München

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Insur Tech, Versicherungen, Sachbearbeiter, Call Center, Support, Betrieb, Digital, Makler, Versicherungskaufmann, Beratung, Beschwerdemanagement, Sales, Vertrieb, Maklerverwaltungsprogramm, Assistenz, Kauffrau, Kaufmann, Insurance Manager, Versicherungsmanager, Versicherungsvertreter, KFZ, Automobil . CHECK24 sucht in München eine/n Teamleiter (m/w/d) Kundenberatung Kfz- Versicherung (ID- Nummer: 11626154) . Wir [...]
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Stellenangebot Beschwerdemanagement-Manager Job bei Steigenberger Airport Hotel Berlin

Neu Job vor 6 Std. gefunden Steigenberger Airport Hotel Berlin Reservation Manager (all gender) • Schönefeld Vermögenswirksame Leistungen

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hogabackfill . Steigenberger Airport Hotel Berlin sucht in Schönefeld eine/n Reservation Manager (all gender) (ID- Nummer: 11744725) . Mit einer über 90- jährigen Geschichte sind die Steigenberger Hotels Resorts die älteste Marke [...] der Reservierungsabteilung Administrative Aufgaben im Backoffice (Dienstpläne, Monatsabschluss) Motivation, Anleitung und Entwicklung des bestehenden Teams Erstellung von Auswertungen und Statistiken sowie Unterstützung bei der Logisbudgetierung für das kommende Jahr Unterstützung bei der Angebotserstellung für Gruppen Professioneller Umgang mit Gästefeedback und Beschwerdemanagement Enge Zusammenarbeit mit dem Revenue Management Idealerweise Ausbildung in der Hotellerie/ Tourismus Einschlägige Berufserfahrung in den Bereichen Front Office/ Reservierung [...]

Job gestern gefunden CHECK24

Stellvertretender Teamleiter (m/w/d) Kundenberatung Kfz- Versicherung

• München Führungs-/ Leitungspositionen Beratungs-/ Consultingtätigkeiten Homeoffice möglich Abgeschlossene Ausbildung Jobticket Work-Life-Balance

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Insur Tech, Versicherungen, Sachbearbeiter, Call Center, Support, Betrieb, Digital, Makler, Versicherungskaufmann, Beratung, Beschwerdemanagement, Sales, Vertrieb, Maklerverwaltungsprogramm, Assistenz, Kauffrau, Kaufmann, Insurance Manager, Versicherungsmanager, Versicherungsvertreter, KFZ, Automobil . CHECK24 sucht in München eine/n Stellvertretender Teamleiter (m/w/d) Kundenberatung Kfz- Versicherung (ID- Nummer: 11712559) . [...]
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Stellenangebot Beschwerdemanagement-Manager Job bei KENNEDY/ 89- PART OF THE UNBOUND COLLECTION BY HYATT

Job gestern gefunden KENNEDY/ 89- PART OF THE UNBOUND COLLECTION BY HYATT Outlet Manager- Bar/ Events/ Roomservice (m/w/d) • Frankfurt am Main Weihnachtsgeld Vermögenswirksame Leistungen

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hogabackfill . KENNEDY/ 89- PART OF THE UNBOUND COLLECTION BY HYATT sucht in Frankfurt am Main eine/n Outlet Manager- Bar/ Events/ Roomservice (m / w / d) (ID- Nummer: 11738023) . Ein Hotel kann nur so gut sein, wie [...] das ordnungsgemäße Verbuchen der Umsätze in unserem Kassensystem Micros Simphony Du unterstützt bei der Entwicklung Deiner Mitarbeitenden und führst Trainings durch Du arbeitest stetig an der Optimierung von Vertriebsstrategien, Prozessen und dem Qualitätsmanagement Du pflegst einen souveränen Umgang mit dem Beschwerdemanagement Du bist Gastgeber/in aus Leidenschaft und Du machst Menschen gerne eine Freude Du hast Spaß am operativen Geschäft sowie Dich [...]
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Stellenangebot Beschwerdemanagement-Manager Job bei Hotel du Nord Alster

Job vor 4 Tagen gefunden Hotel du Nord Alster

Assistant Front Desk Manager (m/w/d) in einer 4 Tage Woche

• Hamburg 30+ Urlaubstage

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hogabackfill . Hotel du Nord Alster sucht in Hamburg eine/n Assistant Front Desk Manager (m/w/d) in einer 4 Tage Woche (ID- Nummer: 11728355) . Auf der Uhlenhorst, mitten im Herzen Hamburgs, haben wir unser [...] Front Office Sicherstellung der optimalen Hotelauslastung Check- In und Check- Out unserer nationalen und internationalen Gäste Gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift in Deutsch und Englisch Gutes Organisations- Talent Annahme und Bearbeitung von Reservierungen Kontrolle der Kassenführung und Abrechnungen Professionelles Beschwerdemanagement Arbeiten im Früh- und Spätdienst Dienst- und Urlaubsplanung des Teams Betreuung unserer Gäste/ Guest Relation Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach Erste [...]

Stellenangebot Beschwerdemanagement-Manager Job bei Steigenberger Hotel Bad Homburg

Job vor 5 Tagen gefunden Steigenberger Hotel Bad Homburg Assistant Front Office Manager (all genders) • Bad Homburg Vermögenswirksame Leistungen

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hogabackfill . Steigenberger Hotel Bad Homburg sucht in Bad Homburg eine/n Assistant Front Office Manager (all genders) (ID- Nummer: 11726386) . Mit einer über 90- jährigen Geschichte sind die Steigenberger Hotels Resorts die älteste Marke [...] dich weiterentwickeln kannst. Mach dich auf den Weg ins Steigenberger und erlebe eine spannende Reise Anstellungsart: Vollzeit Sicherstellen eines reibungslosen Arbeitsablaufs am Front Office Motivation des gesamten Front Office Teams Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche Professioneller Umgang mit Gästefeedback und Beschwerdemanagement Administrative Aufgaben im Backoffice Schreiben der Dienstpläne und Führen der Mitarbeiter in Abwesenheit des Front Office Managers Duty- Dienst Gewissenhafte [...]

Job vor 8 Tagen gefunden Homeday GmbH

Expert Customer Success (m/w/x)

• Berlin Homeoffice möglich 30+ Urlaubstage Work-Life-Balance

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[...] n? Dann begleite uns auf unserem Wachstumskurs. Stakeholder- Christoph Schaarschmidt (Teamlead Operations- Document Management Customer Success) Recruiterin - Kaylie Dahm Vertragsart - Vollzeit, befristet Location - Berlin, Deutschland (flexible remote Arbeit möglich) Wo deine Expertise benötigt wird Als Customer Success Manager (m/w/x) bist du die zentrale Ansprechperson für alle Kund innen, die besondere Herausforderungen haben oder eine Beschwerde einreichen. Mit deiner lösungsorientierten und empathischen Arbeitsweise hilfst du Kund innen, alle Probleme zu lösen und und sie dadurch positiv durch den Verkaufs- und Kaufprozess zu begleiten. Als Teil des Beschwerdemanagement- Teams bist du für unsere Kund innen da, löst ihre Probleme und verbesserst damit unseren Service nachhaltig. Besondere Zuwendung benötigen [...]

Stellenangebot Beschwerdemanagement-Manager Job bei Hyatt Regency Düsseldorf

Job vor 8 Tagen gefunden Hyatt Regency Düsseldorf Front Office Manager (m/w/d) • Düsseldorf Betriebliche Altersvorsorge Jobticket Mitarbeiterevents Weihnachtsgeld Work-Life-Balance

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hogabackfill . Hyatt Regency Düsseldorf sucht in Düsseldorf eine/n Front Office Manager (m/w/d) (ID- Nummer: 11710835) . Gemeinsam schaffen wir einzigartige und unvergessliche Erlebnisse und glauben daran, dass man nur dann sein [...] Deine Aufgaben: Verantwortung für die Gästezufriedenheit am Front Office und im Rooms- Bereich. Alle Arbeitsabläufe an der Rezeption organisieren, überwachen und bei Bedarf anpassen. Einsatz in allen Schichten und unterstützende Tätigkeiten bei An- und Abreise der Gäste. Durchführen von professionellem Beschwerdemanagement. Enge Zusammenarbeit mit dem Housekeeping, d. h. regelmäßige Kontrolle von Zimmern. Erstellen und bei Bedarf Überarbeitung des Front Office Operational [...]
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Job vor 8 Tagen gefunden München Marriott Hotel

Guest Experience Supervisor/ MOD (m/w/d)

• München Führungs-/ Leitungspositionen Weihnachtsgeld

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[...] Sauna, Dampfbad, Whirlpool und Fitness- Bereich- ein idealer Rückzugsort für Körper und Geist. Anstellungsart: Vollzeit Herzlich willkommen im München Marriott Hotel Du bist ein Organisationstalent und übernimmst gerne Verantwortung? Dann wartet eine spannende Herausforderung auf Dich Als Guest Experience Supervisor/ Manager on Duty trägst Du nicht nur zur Zufriedenheit unserer Gäste bei, sondern sorgst auch für die Sicherheit und reibungslose Abläufe [...] von Gästen, vorausschauende Betreuung mit aufmerksam bereitgestellten Amenities Gestaltung einzigartiger Erlebnisse durch aufmerksame und kreative Umsetzung von Gästeanfragen und individuellen Wünschen, um den Aufenthalt unvergesslich zu machen Sicherstellung eines reibungslosen Aufenthalts für VIP- Gäste durch gezielte interne Kommunikation und Koordination Beschwerdemanagement: Professionelles und lösungsorientiertes Bearbeiten von Gästebeschwerden und Feedback, sowie Koordination mit relevanten Abteilungen Dokumentation und Analyse von Beschwerden Manager on [...]

Job vor 8 Tagen gefunden Mer Germany GmbH Driver Success Manager (m/w/d) • München Homeoffice möglich Firmenwagen

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Mer Germany GmbH sucht in München eine/n Driver Success Manager (m/w/d) (ID- Nummer: 11708196) . Mer in der norwegischen Sprache sind es nicht vier, sondern nur drei Buchstaben, aber die [...] mit allen Beteiligten um Du betreust, gestaltest und verbesserst die Kommunikation zu unseren Dienstwagenfahrer innen und unterstützt bei deren Anliegen Du bist das Bindeglied zwischen unseren Dienstwagenfahrer innen, dem Vertrieb und der Installationsabteilung Du koordinierst und verbesserst das Reklamations- und Beschwerdemanagement und sorgst für eine rasche Lösungsfindung Du hast eine kaufmännische Ausbildung, beschäftigst dich gerne mit technischen Fragestellungen und hast erste [...]

Job vor 13 Tagen gefunden Holiday Inn Express Saarbrücken

Front Office Manager (STARS)

• Saarbrücken 30+ Urlaubstage

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hogabackfill . Holiday Inn Express Saarbrücken sucht in Saarbrücken eine/n Front Office Manager (STARS) (ID- Nummer: 11690821) . Wir suchen nach triSTARS nach Menschen, die mit Herz und Leidenschaft bei der Sache sind. [...] Express Saarbrücken und bewirb dich als Front Office Manager (STARS) Anstellungsart: Vollzeit Koordination und Sicherstellung eines stets reibungslosen Ablaufs am Front Office Professioneller und herzlicher Empfang sowie eine optimale Betreuung unserer Gäste Check In und Check Out unserer Gäste, sowie Beschwerdemanagement Effektive Handhabung von speziellen Gästeanfragen und Herausforderungen Verantwortung für die Kassenführung und die Debitorenkontrolle Sicherstellung des korrekten Umgangs der Bonussysteme [...]

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Kaufmännische Tätigkeiten Customer Care

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