Call Center Head Stellenangebote

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25 Stellenangebote

Stellenangebote Call Center Head Jobs bei HeyJobs

Job vom 05.11.2024 Salonkee S. A.

Regional Sales Manager (m/w/d)

• Frankfurt am Main, DE Beratungs-/ Consultingtätigkeiten Absolventen, Einsteiger, Trainees Firmenwagen

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[...] und strukturiertes Onboarding Chancengleichheit: Vielfalt und Inklusion sind uns wichtig, daher ermutigen wir Bewerbungen von Personen unterschiedlicher Hintergründe, Perspektiven und Fähigkeiten Deine Aufgaben: Teamführung und Entwicklung: Aufbau und Leitung eines dynamischen Sales- Teams in deiner Region. Enge Zusammenarbeit mit dem Head of Sales Germany. Effektive Führung durch Leading by Example und individuelles Coaching. Strategische Planung und Umsetzung: Organisation von Teambesprechungen und [...]
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Job vom 30.10.2024 DLR Gesellschaft für Raumfahrtanwendungen mbH IT Support Specialist (m/f/d) for Galileo Ground Segment • Oberpfaffenhofen Work-Life-Balance

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IT Support Specialist (m/f/d) for Galileo Ground Segment DLR GfR mbH is a company providing reliable, safe and secure aerospace services. We operate and manage the constellation of Galileo satellites in the Galileo Control Center (GCC) Oberpfaffenhofen on behalf of the European Commission. Our company headquarters is located in an area widely known as a [...] systems based on existing documentation Performing system tests including interface tests based on defined procedures Documentation of the work and configurations in a ticket system Participation in coordination meetings and representation of the company s interests to customers Regular on- call duty (weekly basis) after an intensive training period YOUR QUALIFICATION: Completed university degree in technical or scientific engineering fields, such [...] Membership with EGYM Wellpass (corporate fitness) Supplementary company health insurance CONTACT: We have aroused your interest but you still have questions about the position? Then please contact us at recruiting dlr- gfr. com Marina Etterer HR Business Partner Veit Lechner Head of Ground Ops Support Services department Back Apply now 17088289 [...]
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Job vom 12.10.2024 RHEINISCHE POST Medien GmbH

Channel Manager (m/w/d) B2C Telesales

• 40210, Düsseldorf, Deutschland Abgeschlossenes Studium

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[...] Vertriebsziele erreicht werden. Steuerung des Tagesgeschäfts: Sie koordinieren das Tagesgeschäft und stellen sicher, dass die Vertriebsziele sowohl im Inbound- als auch im Outbound- Vertrieb erfüllt werden. Steuerung von Dienstleistern: Sie sind die zentrale Schnittstelle zwischen der Vertriebsleitung und unseren Vertriebsdienstleistern/ Call Centern und stellen durch kontinuierliches Monitoring die Einhaltung der Vertriebsziele sicher. Zentrale/r Ansprechpartner/in für den Telesales: Sie verantworten die Umsetzung [...] Entscheidungsfindung: Sie erstellen aussagekräftige Analysen des Kundenverhaltens und leiten daraus strategische Handlungsempfehlungen für die Weiterentwicklung unserer Angebote ab. Was uns überzeugt Idealerweise abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Marketing oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb idealerweise im Bereich Telesales, Call Center oder im Management von Vertriebskanälen Kenntnisse in kennzahlenbasierter Steuerung und Performance- Monitoring im Call Center oder Telesales- Bereich Projektmanagement- Kompetenz [...] arbeitet als Vermarkter für verschiedene Medienmarken in NRW, wie die RHEINISCHE POST und rp- online. de eines der reichweitenstärksten Nachrichtenportale Deutschlands und erstellt redaktionelle Inhalte Print und Online. Gibt es noch Fragen zur Stelle? Ich helfe gerne weiter. Julian Pelzer Head of Recruiting 0211 505 2826 recruitment rheinische- post. de . Gesamtverantwortung für die Telesales- Kanäle: Sie übernehmen die strategische und [...]
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Job gestern gefunden De Wi Back Handels GmbH Head of Customer Service (m/w/d) • Berlin Führungs-/ Leitungspositionen Flexible Arbeitszeiten

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De Wi Back Handels GmbH sucht in Berlin eine/n Head of Customer Service (m/w/d) (ID- Nummer: 11680108) . De Wi Back ist ein Handels- , Produktions- und Dienstleistungsunternehmen für tiefgekühlte [...] Lösungen für die Kunden Abteilungsübergreifende operative und strategische Prozessentwicklung und- Optimierung Entwicklung und Umsetzung höchster qualitativer Standards im Kundenbeziehungsmanagement kontinuierlicher Austausch und Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung Vertriebsbezogene Projektarbeit, Neukundenintegration, Schnittstellen Ziel/ Verantwortung der Stelle Der/ die Head of Customer Service/ Call Center ist verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung der Bestellannahme, sowie für den ordnungsgemäßen und reibungslosen Ablauf des Bestellannahmegeschehens der [...]
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Job vor 5 Tagen gefunden ghd Deutschland GmbH

Teamleitung Customer Service (all genders)

• Stuttgart Führungs-/ Leitungspositionen Homeoffice möglich 30+ Urlaubstage

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ghd Deutschland GmbH sucht in Stuttgart eine/n Teamleitung Customer Service (all genders) (ID- Nummer: 11723266) . Customer Care Teamlead (all genders) Festanstellung, Vollzeit Head Office Stuttgart ghd ( good hair day ) ist international marktführend im Bereich Haarstyling Tools. Die britische Lovebrand verbindet Wissenschaft [...] bei, Prozesse zu optimieren und innovative Lösungen zu finden. Mit Deinem engagierten, lösungsorientierten Ansatz sorgst Du dafür, dass die ghd- Kund innen ein erstklassiges Erlebnis genießen und immer wieder gerne zu uns zurückkehren. Der Umgang mit Ticketsystemen (wünschenswert Zendesk) und Call Center Tools (idealerweise 8x8) ist Dir vertraut, und Erfahrungen mit Microsoft Dynamics wären wünschenswert. Du sprichst fließend Deutsch und Englisch, sodass [...]

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Job vom 10.09.2024 Carglass GmbH KFZ- Mechaniker/- Monteur Fahrzeugglas (m/w/d) mit Betriebsleiterfunktion in Krefeld- auch für Quereinsteiger- 203 • Moers Absolventen, Einsteiger, Trainees Betriebliche Altersvorsorge Sabbaticals Weihnachtsgeld 30+ Urlaubstage Arbeitszeitkonto

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Carglass in Germany is a specialist in the repair and new installation of vehicle glass. In Germany, Carglass employs around 2, 100 people, of whom more than 1, 600 are specially trained Carglass fitters. Around 250 employees work at the head office in Cologne, and around 170 are employed at the Customer Contact Center (call center) . The company handles around 1. 2 million customer contacts per year and helps motorists throughout Germany, either in [...]

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Job vom 28.09.2024 Sunny Cars GmbH

Customer Service Expert (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit

• 81245 München Teilzeit Homeoffice möglich Abgeschlossene Ausbildung 30+ Urlaubstage

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[...] Du mitbringen: Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung aus Touristik, Gastronomie, Hotellerie oder einem uns branchennahen Dienstleistungssektor. Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Über weitere Sprachkenntnisse, insbesondere Französisch, freuen wir uns Im Idealfall Erfahrungen in einem Call-Center oder in der telefonischen Kundenberatung. Gute Geografiekenntnisse und einen sicheren Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen. Belastbarkeit und Engagement auch [...] Höhe von 50 EUR monatlich (Jobbike, Tankgutschein oder Zuschuss ÖPNV) Arbeitsort: München oder Home- Office Getränke, Obst und den besten Kaffee in ganz München Option auf ein WG- Zimmer im Sunny Cars- Haus für neue Mitarbeitende Dein Kontakt: Daniela Bruns Head of Customer Service DACH Unser Bewerbungsprozess Wenn dein Lebenslauf zu uns passt, starten wir mit einem Videointerview. Im zweiten Schritt [...]
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Job vor 4 Tagen gefunden Head of Customer Success • Wien Führungs-/ Leitungspositionen Flexible Arbeitszeiten

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Wir suchen eine:n Head of Pre- Sales für die Heizma Group. Du hast Lust, die Energierevolution anzugehen und mit uns Österreichs größten one- stop- [...] klimaneutral wohnen und heizen kann? Dann komm in unser Team. Wir freuen uns auf dich Aufgaben Du führst und entwickelst ein leistungsstarkes Pre- Sales- Team, das neue Kund:innen akquiriert. Du stellst sicher, dass das Team optimal auf die Arbeit im Call-Center- Umfeld vorbereitet ist und die Prozesse effizient und zielgerichtet umgesetzt werden. Du entwickelst die Pre- Sales- Strategie weiter und schaffst [...]
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Job vor 4 Tagen gefunden

SOC Analyst (m/w/d)

• Leipzig, Sachsen Beratungs-/ Consultingtätigkeiten Jobticket

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Job description About Northwave From our head office in Utrecht (Netherlands) , we have been providing 24 7 cybersecurity services for more than 18 years. In doing [...] information security accessible to organizations that depend on their digital business. Northwave stands for diversity, inclusivity, quality and long- term relationships. Your Mission As a SOC Analyst, you ll be responsible for handling the operational tasks of our Security Operations Center (SOC) . This involves managing incoming alarms, service requests, and customer calls. You ll analyze alarms originating from our clients [...] SC- 200, Security+ or similar certificates. You already have some experience within the cybersecurity field. You speak both very good German and English. Other strengths You can work independently, are well structured and communicative. You have the availability for on- call shifts outside regular office hours. And most importantly, you are looking forward to working with a great group of security [...]

Job vor 4 Tagen gefunden Senior Implementation Consultant, CCaaS Beratungs-/ Consultingtätigkeiten

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[...] Passion for solving client challenges and commitment to client delight. Strong customer handling skills and willingness to serve customers across various timezones. German English languages business proficiency mandatory (C1/ C2) . Technical Skills Experience deploying Voice and Non- Voice Contact center applications like Genesys Engage, Amazon Connect, Cisco Webex Contact Center, Ring Central, etc. Good knowledge of Voice protocols like TCP/ [...] and SIP. Knowledge of UCaaS, CPaaS platform, cloud, Contact center, Integrations like MS Teams, and analysis tools like Wireshark, etc. Familiar with Salesforce Service Cloud or similar CRM systems, KB systems, and Customer portals for case management. Experience with telecom, call center integration, and VoIP, including developing and deploying code that directly interacts with SIP protocols, RTP packets, and the like. [...] we provide a range of comprehensive health plans, leading well- being programs, and financial protection for you and your family through a range of global and localized plans throughout the world. For more information on Sprinklr Benefits around the world, head to to browse our country- specific benefits guides. We focus on our mission: We founded Sprinklr with one mission: to [...]

Job vor 5 Tagen gefunden

Head of Operations (w/m/d)

• Wien Führungs-/ Leitungspositionen Firmenwagen

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[...] 7 Mitarbeiter:innen Entwicklung der zukünftigen Vision für Operations in Österreich Entwicklung und Umsetzung der Strategien für die Erhöhung der Produktivität und Flexibilität in Operations Verantwortung für das Qualitätsmanagement und die Sicherstellung der Standardprozesse an den Standorten Enge Zusammenarbeit mit dem Call Center, um die Conversion zu verbessern Enge Zusammenarbeit mit dem europäischen Distribution Center, um die Supply Chain zu optimieren Einsatz- , [...]
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Job vor 6 Tagen gefunden SOC Analyst (m/w/d) • Leipzig, Sachsen Beratungs-/ Consultingtätigkeiten Jobticket

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About Northwave From our head office in Utrecht (Netherlands) , we have been providing 24/ 7 cybersecurity services for more than 18 years. In doing [...] information security accessible to organizations that depend on their digital business. Northwave stands for diversity, inclusivity, quality and long- term relationships. Your Mission As a SOC Analyst, you ll be responsible for handling the operational tasks of our Security Operations Center (SOC) . This involves managing incoming alarms, service requests, and customer calls. You ll analyze alarms originating from our clients [...] SC- 200, Security+ or similar certificates. You already have some experience within the cybersecurity field. You speak both very good German and English. Other strengths You can work independently, are well structured and communicative. You have the availability for on- call shifts outside regular office hours. And most importantly, you are looking forward to working with a great group of security [...]

Job vor 6 Tagen gefunden

Team Head SAP PP/ MM/ QM

• Zürich

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[...] transformation towards digitalization, advancing fundamental elements to meet future needs, such as using new technologies. Are you a seasoned SAP leader ready to drive innovation in a global organization? We have an exciting opportunity for a passionate and experienced Team Head SAP P2P (Plan- to- Product/ Procure- to- Pay) to join our SAP Team, based in Zürich (Switzerland) . Reporting directly [...] Trust is the most important thing for us. We trust in the capabilities of all our Sika team members- every day. Friendly, personable, and often surprisingly uncomplicated, thats how many of our employees describe their working relationship at Sika. We call this the Sika Spirit. We offer an attractive employment package with good social benefits, excellent pension fund and accident insurance solutions. Sikalino an excellent Childcare Center is next to the office. Discount on public transport or on- site parking. This is a chance to take your [...]
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Job vor 6 Tagen gefunden Data Analyst New Remote (EU) • Berlin

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[...] a force for good. Our team is remote first. We need the best people in the world working on climate change, no matter where they are. Our Values Environmental . The Earth is our protagonist. Protecting it is at the center of everything we do. Collaborative . We believe in people. The bigger our network, the bigger our impact. Climate change [...] with what they have been asked to do. You enjoy thinking about how to solve complex problems, and are not afraid to dive into the data to get the answers What youll do You will be working closely with Mike (Head of Data) and Luca (Co- founder and CTO) . Your key responsibilities will include; Provide data reporting functions to the [...] have an international team from over 27+ different countries. We nurture an inclusive and collaborative environment for all and are committed to reflecting a diverse range of backgrounds, experience and thinking. Hiring Process The hiring process will consist of; Introductory Call- A 30 minute call to get to know you, and see if the role would be a good fit. Technical [...]

Job vor 10 Tagen gefunden

Technical Applications Scientist- German Speaking

• Berlin

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[...] NIPT, clinical work, or bioinformatics would be highly beneficial for this role. Please note that this role is to be based in Berlin, Germany. The successful candidate will have the flexibility to travel internally up to 20 to our Europe head office in Cambridge, UK. Fluent language skills in English and German are essential for this position. Illuminas employee benefits are [...] TAS representative if necessary Develop, write, and edit technical documentation and training materials for internal and external customers. E. g. Webinars, Bulletins, Knowledge Base and articles. Requirements: Molecular biology experience desirable. Library preparation, or NGS experience (desirable) Some experience in call center/ technical support position required Practical Sequencing or Bead Array experience/ knowledge of Illumina NGS platforms and tools required. Familiarity with [...]

Job vor 13 Tagen gefunden Sourcing Manager (m/f/d) in DACH- Region Sourcing Germany Hybrid Remote Jobticket

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[...] the Ultimate Customer Experience? About the job The Sourcing Manager is part of the German Foxway team and develops the expansion and servicing of our sourcing customers in the DACH region. As a Sourcing Manager, you will work with the Head of Sourcing Western Europe to ensure continuous growth of Foxways own customer solutions. The Sourcing Manager is both an internal [...] to make decisions, entrepreneurial thinking Initiative in developing and improving workflows, flexibility, and resilience Strive to develop professionally as well as personally in a company with great growth What we offer Flexible working hours/ mobile work Modern office in the center of Munich A company where you can actively contribute to success and make a difference Regular company events Benefits: Language [...] way they think and act. To be specific, we provide our partners and customers with different services that help them to manage mobile phones, computers, and other tech devices in a way that is both cost- efficient and sustainable. We call it Circular Tech. #J- 18808- Ljbffr 19373643 [...]
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Job vor 14 Tagen gefunden

Senior Finance Manager (m/f/d)

• Berlin Jobticket

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[...] improve the everyday lives of elderly people around the world, to make it safer and more independent. Thats what we achieve with our revolutionary Patronus watch. Although not recognizable as an emergency device at first glance, it enables users to call for help easily and immediately, anytime and anywhere. This way, we provide an extra dose of safety and we can [...] to accomplish our vision and continue to grow, we are currently looking for a Finance Manager (m/f/d) to join our team. If the position is a perfect fit for you, you will have the chance to work closely with our Head of Finance as part of the finance team to prove your strengths and gain additional skills. You will be in [...] the collection process. You are responsible for the optimization and automation of the monthly closing process in collaboration with our external FP A agency. You are responsible for the managing plan vs. actual comparisons, ongoing budget reviews, and the cost center management. You prepare Profit and Loss Statements, the revenue reporting as well as the OPEX reporting. You support the financial [...]
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Job vom 02.06.2024 Herman Medical Staffing GmbH CMO/ Chief Medical Officer- Addiction Psychiatrist for UAE • UAE/ sonstiges/ weltweit Führungs-/ Leitungspositionen

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[...] of current clinical experience post board certification as a psychiatrist at least years experience serving in progressively increasing managerial roles senior managerial and or executive roles ideally experience serving as a cmo chief medical officer top medical executive medical director head addiction services addiction treatment center addiction psychiatry expertise and knowledge psychiatry and addition medicine treatment and procedures ability and knowledge to coordinate addiction treatment practice [...] germany our goal is your professional satisfaction www hermanmedstaff com for a personal touch in your professional endeavours feel free to contact us to take your career to the next level please contact us online at www hermanmedstaff com or call us either in germany fax or usa on or by email at alex hermanmedstaff com cmo chief medical officer addiction [...]
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Job vom 02.06.2024 Herman Medical Staffing GmbH

CMO/ Chief Medical Officer- Addiction Psychiatrist for UAE

• UAE/ sonstiges/ weltweit Führungs-/ Leitungspositionen

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Kaufmännische Tätigkeiten Telefon & Call-Center

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