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Stellenangebote Contact Center Management Jobs
Job vor 2 Tagen bei Jobleads gefunden
PROJECT MANAGER COMMERCIAL PROJECTS (M/ F/ D)
• München, Bayern
Homeoffice möglich
Flexible Arbeitszeiten Mitarbeiterevents
PROJECT MANAGER COMMERCIAL PROJECTS (M/ F/ D) Pay Competitive Employment type Other Job Description Req #: 71045-AB SOFORT AM STANDORT MÜNCHEN Werde Teil einer revolutionären[...]
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[...] Zeit, Qualität und Budget. DEIN PROFIL: Erfolgreich abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium oder vergleichbare Ausbildung. 3-5 Jahre Erfahrung in den Bereichen Vertrieb, Marketing oder Kundenbetreuung, idealerweise im Bereich Projektmanagement. Erfahrung in der Leitung bzw. Steuerung von externen Agenturen und Dienstleistern (z. B. Contact Center Management oder Agenten usw. ) . Ausgeprägte Projektmanagement-Fähigkeiten und erste Kenntnisse von Projektmanagement-Tools (z. B. Agile, Scrum, BPM, BPMN, Gantt, Roadmaps, [...]
Job am 14.03.2025 bei Jobleads gefunden
RVP, Enterprise Sales, DACH
• München, Bayern
Company Overview Docusign brings agreements to life. Over 1.5 million customers and more than a billion people in over 180 countries use Docusign solutions to[...]
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[...] Ability to create and drive strategic and transformational country and regional initiatives. Ability to work in a fast paced, innovative and hyper-growth organization. Background in driving and accelerating team performance through metric management, dashboards etc. Experience of Salesforce and/or other contact center management systems. Ability to work within a complex, matrix driven organization. Life at Docusign Working here Docusign is committed to building [...]
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Job am 27.01.2025 bei Jobleads gefunden
Interim Transformation Director-Customer Service Management
• Nordrhein- Westfalen
Führungs-/ Leitungspositionen
Interim Transformation Director-Customer Service Management Engagement Type: Interim (with a potential option for a permanent role) Start Date: Immediate About the Role: Our client is[...]
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[...] across nine locations. The role focuses on delivering a modern, efficient, and customer-centric contact center operation while fostering a cultural shift within the organisation. Key Responsibilities: Lead the transformation of their customer service operations, bringing a fresh, modern perspective to contact center management. Collaborate with the Head of Customer Service to define and implement end-to-end customer journey strategies. Leverage the implementation of SAP [...]
Job am 01.12.2024 bei Jobleads gefunden
Infrastructure Architect (w m d)
• München, Bayern
Abgeschlossenes Studium
Job Description Infrastructure Architect (w m d) Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen-dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie[...]
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[...] z. B. : Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da. Ihre Aufgaben: Erarbeiten von Infrastruktur-Lösungsarchitekturen zum Schwerpunkt Connectivity unter Berücksichtigung der notwendigen IT-Security. Erstellen robuster und sicherer System-Designs für IT-Servicemanagement und Contact Center Management. Verantwortung für Lösungsarchitekturen der Netzwerktechnologien unserer Standorte und für die WAN-Anbindung zwischen Standorten in Deutschland und Europa. Definieren strategischer Standards [...]
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Neu Job vor 4 Std. bei JobMESH gefunden
Amazon Logistik GmbH
IT Support Engineer (m/w/d)
• Hessen
Flexible Arbeitszeiten Work-Life-Balance
Übersicht Effizient funktionierende IT-Systeme sorgen dafür, dass der Betrieb bei Amazon jederzeit in Höchstgeschwindigkeit läuft. Unser IT Support Team arbeitet hinter den Kulissen daran, Probleme[...]
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[...] IT-Störungen bis hin zur Gestaltung neuer Prozesse zur Verbesserung unserer IT-Systeme. Wir fördern eine gesunde Work-Life-Balance und bieten viele Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Wenn du mehr über die Abläufe bei Amazon wissen und erfahren möchtest, wie unsere Fulfilment Center funktionieren, dann schau dir ein kurzes Video an oder nimm an einer virtuellen Live-Tour teil. Video mit Untertiteln: https:/ / [...] Wort und Schrift BEVORZUGTE QUALIFIKATIONEN Weitere Branchenzertifizierungen, beispielsweise ITIL, Cisco (CCNA, CCNP) , Microsoft (MCP, MCSE) oder Linux (LPIC-1, LPIC-2) Erfahrung mit der Arbeit in einem dynamischen, kundenorientierten Umfeld Erfahrung im Umgang mit gebräuchlichen Netzwerk-und Internetprotokollen, beispielsweise Netzwerkmanagement-,-kommunikations-und-sicherheitsprotokollen Erfahrungen im IT-Asset-Management und-Einkauf Gültiger Führerschein Amazon is an equal opportunities employer. We believe passionately that employing a diverse workforce is central to [...] accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https:/ / amazon. jobs/ content/ en/ how-we-hire/ accommodations for more information. If the country/ region youre applying in isnt listed, please contact your Recruiting Partner. 43324118 [...]
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Neu Job vor 4 Std. bei JobMESH gefunden
Amazon Pforzheim GmbH- C43
IT Support Engineer
• Baden- Württemberg
Abgeschlossenes Studium
Sabbaticals
Wir bei Amazon streben danach, das kundenorientierteste Unternehmen der Welt zu sein, in dem man alles finden und entdecken kann, was man online kaufen möchte.[...]
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[...] Fähigkeiten, hochwertige Ergebnisse zu liefern und stets nach Verbesserungen zu streben, weiterentwickeln. Dies ist keine typische Büroumgebung, geprägt von Schichtarbeit an fünf Tagen pro Woche. Wenn du mehr über die Abläufe bei Amazon wissen und erfahren möchtest, wie unsere Fulfilment Center funktionieren, dann schau dir ein kurzes Video an oder nimm an einer virtuellen Live-Tour teil. Video mit Untertiteln: https:/ / [...] optimal den Usern zur Verfügung steht, was zur Folge hat, dass alle abteilungsspezifischen Key Performance Indikators (KPIs) und Service Level Agreements (SLAs) vor Ort sowie an den Remote-Sites, erfüllt werden können. Der Umfang deiner Aufgaben umfasst unter anderem folgende Punkte: Ticket-Management, einschließlich Erst-und Zweitlinienunterstützung. Installation, Wartung und Unterstützung der IT-Ausstattung. Zusammenarbeit mit den Regional-und Onsite-Fachinformatikerinnen, bei der Umsetzung von Projekte und [...] accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https:/ / amazon. jobs/ content/ en/ how-we-hire/ accommodations for more information. If the country/ region youre applying in isnt listed, please contact your Recruiting Partner. 43324119 [...]
Neu Job vor 4 Std. bei JobMESH gefunden
Amazon Deutschland Transport GmbH
IT Support Engineer I, Ops Tech Solutions (OTS) - Fixed Field
• Thüringen
Abgeschlossenes Studium
IT Support Engineer in den Operations Teams von Amazon arbeiten nicht wie üblich im Büro vielmehr kümmern sie sich um die verschiedenen IT-Systeme, die das[...]
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[...] unsere Systeme und unseren Service für unsere internen Kund:innen weiter optimieren können. Dies ist keine typische Büroumgebung, geprägt von Schichtarbeit an fünf Tagen pro Woche. Wenn du mehr über die Abläufe bei Amazon wissen und erfahren möchtest, wie unsere Fulfilment Center funktionieren, dann schau dir ein kurzes Video an oder nimm an einer virtuellen Live-Tour teil. Video mit Untertiteln: https:/ / [...] Geschäftsablaufs durchführen können. GRUNDQUALIFIKATIONEN Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung oder nachweislich vergleichbare Kenntnisse-Erfahrung im Gebrauch von Hardware und Software, einschließlich Microsoft Office oder Windows, in einer IT-Rolle-Erfahrung mit der Arbeit im IT-Support oder IT-Asset-Management und-Einkauf-Erfahrung in der Kommunikation mit verschiedenen Stakeholdern, einschließlich Kolleg:innen und Führungskräften-B1+ Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift-Gültiger Führerschein BEVORZUGTE QUALIFIKATIONEN Bevorzugte [...] accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https:/ / amazon. jobs/ content/ en/ how-we-hire/ accommodations for more information. If the country/ region youre applying in isnt listed, please contact your Recruiting Partner. 43324120 [...]
Job am 28.03.2025 bei meinestadt.de gefunden
Fami Cord AG
Kaufmann/ Betriebswirt als Teamleiter Kundenservice/ Vertrieb (m/w/d)
• 04109, Leipzig, Deutschland
Führungs-/ Leitungspositionen
Leitung und Entwicklung der Verkaufsaktivitäten des Contact Center Teams Rekrutierung, Ausbildung und Entwicklung der Mitarbeiter des Contact Centers Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen: Marketing, Außendienst und[...]
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Leitung und Entwicklung der Verkaufsaktivitäten des Contact Center Teams Rekrutierung, Ausbildung und Entwicklung der Mitarbeiter des Contact Centers Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen: Marketing, Außendienst und Customer Service IHRE AUFGABEN Management der Verkaufsaktivitäten (In-bound und Out-bound Calls sowie Mails) Leitung der Verkaufsaktivitäten des Unternehmens Planung und Durchführung von Omnichanel-Verkaufsaktivitäten Tägliches Management: [...]
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Neu Job vor 4 Std. bei Stellen-Online gefunden
Exide Technologies GmbH
Technical Project Manager (m/f/x) Electrical Engineering-Homeoffice, Vollzeit
• 63654, 50667, 40213, 45127, 52062, Büdingen, Köln, Düsseldorf, Essen, Aachen
Homeoffice möglich
Energizing a new world with Exide Technologies Exide Technologies (www. exidegroup. com) is an internationally leading provider of innovative and sustainable battery storage solutions for[...]
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[...] the Project Manager is technically focused and needs to consult our customers from the conception over to the execution and aftersales phase in all technical questions, this spans review of technical specifications and regulations. The role is the first technical contact of our customers, including 1st level support and works hand in hand with our Sales teams. Key internal stakeholders are R D, System and Software Engineers, Operations etc. The role is based in Büdingen (near Frankfurt) ; Homeoffice is offered with the preferred region near Cologne, Düsseldorf, Aachen or Essen. Regular travelling to our R D center in the Netherlands and to customers is required. What will your daily responsibilities include in this role? First competent contact person for the development of concepts for the planning and realization of projects. Supporting the sales department with regard to technical issues during customer visits on site. Full responsibility for the entire project management (incl. coordination and organization of the associated project processes) . Progress meetings with the customer, as well as supervision during [...]
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Neu Job vor 4 Std. bei XING gefunden
Amazon EU SARL (Germany Branch) - D70
Senior Process Expert PMO, EU ATS ACES; ; Perm/FTC
Stellenbeschreibung Are you interested in shaping the future of Amazon Transportation Services (ATS) ? Do you want to work in a large scale organization, but[...]
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[...] and motivated person as a Senior Process Expert PMO to help develop a world class middle mile process that delivers goods on time at the best cost. This position will support Amazon Transportation Services and drive operational excellence and project management across the entire EU Fulfillment Center, Sort Center, Air Node, and Delivery Station network. A successful candidate will have experience managing large and complex projects with [...] accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https:/ / amazon. jobs/ content/ en/ how-we-hire/ accommodations for more information. If the country/ region youre applying in isnt listed, please contact your Recruiting Partner. . . . . 43323851 [...]
Neu Job vor 4 Std. bei XING gefunden
Amazon CS Berlin GmbH- C25
Process Improvement Specialist-Engagement and Communications, EUSC Process Excellence
Stellenbeschreibung This role can be based in one of our EU offices across the UK, Spain, or Germany. Are you interested in shaping the future[...]
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Stellenbeschreibung This role can be based in one of our EU offices across the UK, Spain, or Germany. Are you interested in shaping the future of Amazon Transportation Services (ATS) for our Sort Center operations? Do you want to work in a large-scale organization, but with a start-up feeling? Do you want to create [...] skilled and motivated member as a Process Expert-Visuals and Engagement to help develop a world class middle mile process that delivers goods on time at the best cost. This position will support Amazon transportation and drive operational excellence and project management across the entire EUSC network. A successful candidate will have experience managing large and complex projects and bias for action [...] accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https:/ / amazon. jobs/ content/ en/ how-we-hire/ accommodations for more information. If the country/ region youre applying in isnt listed, please contact your Recruiting Partner. . . . . 43323844 [...]
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Neu Job vor 4 Std. bei XING gefunden
Amazon Development Center Germany GmbH
Deployment Ramp-up Engineer, Mechatronics Sustainable Packaging Customer Experience
Stellenbeschreibung Amazon is at the forefront of innovation within the space of fulfillment technology and robotics. We are seeking an innovative and solutions-oriented Operations Engineer[...]
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[...] will own the tactical planning on the installation of difficult cross-functional projects with considerable impact across the functions of schedule, scope, cost and product performance. Projects may span organizations or geographies in support of a business objective, and includes the management of contractors and vendors-You will support the strategy of your program/product for annual planning of resources and budget, defining deployment [...] accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https:/ / amazon. jobs/ content/ en/ how-we-hire/ accommodations for more information. If the country/ region youre applying in isnt listed, please contact your Recruiting Partner. . . . . 43323823 [...]
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Job gestern bei XING gefunden
Amazon Logistik GmbH
IT Support Engineer (m/w/d)
Flexible Arbeitszeiten Work-Life-Balance
Stellenbeschreibung Übersicht Effizient funktionierende IT-Systeme sorgen dafür, dass der Betrieb bei Amazon jederzeit in Höchstgeschwindigkeit läuft. Unser IT Support Team arbeitet hinter den Kulissen daran,[...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] IT-Störungen bis hin zur Gestaltung neuer Prozesse zur Verbesserung unserer IT-Systeme. Wir fördern eine gesunde Work-Life-Balance und bieten viele Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Wenn du mehr über die Abläufe bei Amazon wissen und erfahren möchtest, wie unsere Fulfilment Center funktionieren, dann schau dir ein kurzes Video an oder nimm an einer virtuellen Live-Tour teil. Video mit Untertiteln: https:/ / [...] Wort und Schrift BEVORZUGTE QUALIFIKATIONEN Weitere Branchenzertifizierungen, beispielsweise ITIL, Cisco (CCNA, CCNP) , Microsoft (MCP, MCSE) oder Linux (LPIC-1, LPIC-2) Erfahrung mit der Arbeit in einem dynamischen, kundenorientierten Umfeld Erfahrung im Umgang mit gebräuchlichen Netzwerk-und Internetprotokollen, beispielsweise Netzwerkmanagement-,-kommunikations-und-sicherheitsprotokollen Erfahrungen im IT-Asset-Management und-Einkauf Gültiger Führerschein Amazon is an equal opportunities employer. We believe passionately that employing a diverse workforce is central to [...] accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https:/ / amazon. jobs/ content/ en/ how-we-hire/ accommodations for more information. If the country/ region youre applying in isnt listed, please contact your Recruiting Partner. . . . . 43252288 [...]
Job gestern bei XING gefunden
Amazon Deutschland Services GmbH- A11
Process Expert-Standard Work
Stellenbeschreibung This role can be based in one of our EU Sort Centers across the UK, Spain, France, Germany, or Italy. Are you interested in[...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
Stellenbeschreibung This role can be based in one of our EU Sort Centers across the UK, Spain, France, Germany, or Italy. Are you interested in shaping the future of Amazon Transportation Services (ATS) for our Sort Center operations? Do you want to work in a large-scale organization, but with a start-up feeling? Do you want to create [...] highly skilled and motivated member as a Process Expert-Standard Work to help develop a world class middle mile process that delivers goods on time at the best cost. This position will support Amazon transportation and drive operational excellence and project management across the entire EUSC network. A successful candidate will have experience managing large and complex projects and extreme bias for [...] accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https:/ / amazon. jobs/ content/ en/ how-we-hire/ accommodations for more information. If the country/ region youre applying in isnt listed, please contact your Recruiting Partner. . . . . 43252321 [...]
Job gestern bei XING gefunden
Amazon Deutschland Transport GmbH
IT Support Engineer I, Ops Tech Solutions (OTS) - Fixed Field
Abgeschlossenes Studium
Stellenbeschreibung IT Support Engineer in den Operations Teams von Amazon arbeiten nicht wie üblich im Büro vielmehr kümmern sie sich um die verschiedenen IT-Systeme, die[...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] unsere Systeme und unseren Service für unsere internen Kund:innen weiter optimieren können. Dies ist keine typische Büroumgebung, geprägt von Schichtarbeit an fünf Tagen pro Woche. Wenn du mehr über die Abläufe bei Amazon wissen und erfahren möchtest, wie unsere Fulfilment Center funktionieren, dann schau dir ein kurzes Video an oder nimm an einer virtuellen Live-Tour teil. Video mit Untertiteln: https:/ / [...] Geschäftsablaufs durchführen können. GRUNDQUALIFIKATIONEN Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung oder nachweislich vergleichbare Kenntnisse-Erfahrung im Gebrauch von Hardware und Software, einschließlich Microsoft Office oder Windows, in einer IT-Rolle-Erfahrung mit der Arbeit im IT-Support oder IT-Asset-Management und-Einkauf-Erfahrung in der Kommunikation mit verschiedenen Stakeholdern, einschließlich Kolleg:innen und Führungskräften-B1+ Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift-Gültiger Führerschein BEVORZUGTE QUALIFIKATIONEN Bevorzugte [...] accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https:/ / amazon. jobs/ content/ en/ how-we-hire/ accommodations for more information. If the country/ region youre applying in isnt listed, please contact your Recruiting Partner. . . . . 43252274 [...]
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Häufig gestellte Fragen
Wieviele offene Stellenangebote gibt es für Contact Center Management Jobs?Aktuell gibt es auf JobRobot 1606 offene Stellenanzeigen für Contact Center Management Jobs.
Zu welcher Branche gehören Contact Center Management Jobs?
Contact Center Management Jobs werden allgemein der Kategorie Telefon & Call-Center zugeordnet.
