Neu Job vor 5 Std. bei JobMESH gefunden
Herchenbach Industrial Buildings GmbH
Teamlead (m/w/d) Customer Service (Inside Sales, Inbound)
• Nordrhein- Westfalen
Führungs-/ Leitungspositionen Homeoffice möglich
30+ Urlaubstage
[...] umgehend für eine Erstberatung kontaktiert. In telefonischen oder virtuellen Gesprächen ermitteln wir Bedarfe und klären grundlegende Fragen zu Produkten und Services. Gleichzeitig erfassen wir die relevanten Kriterien unseres Lead-Scorings zur Einordnung der Anfragen in Qualitätskategorien. Bei entsprechendem Scoring erläutern die Inside-
Sales-Kolleginnen die Mehrwerte eines Vor-Ort-Termins mit dem lokalen Sales-Team und terminieren ein persönliches Treffen. Das eigentliche Verkaufsgespräch findet dann auch erst vor Ort durch den Außendienst statt, der den Lead in ein Projekt und den Interessenten in einen Kunden wandelt. Unklare oder langfristige Anfragen werden durch regelmäßige Follow-ups und Nurturing-Aktionen betreut, bis ein Vor-Ort-Termin sinnvoll erscheint. Unser CRM-System steuert den gesamten Prozess und gibt dir volle Transparenz über alle relevanten Kennzahlen deines Teams mit 5-6 SDRs teils in Hennef, teils remote in Europa. Es handelt sich dabei also ausdrücklich nicht um eine klassische Vertriebsfunktion, sondern um eine Inbound-Einheit, die für die Qualifizierung und Terminierung von Leads aus unterschiedlichen Kanälen verantwortlich ist. Sie steuert und standardisiert den Erstkontakt auf einem konstant hohen [...] . Inbound-Erfahrung setzen wir voraus; Outbound und Kaltansprache sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung. Menschen mit überwiegenden Erfahrungsschwerpunkten im klassischen Sales oder Vertriebsaußendienst sehen wir als weniger geeignet, um in diesem Rollenumfeld schnell und nachhaltig erfolgreich zu sein. Begeisterung für
digital organisierte und CRM-getriebene Prozesse, verbunden mit einer positiven Einstellung zu datenbasierten Ansätzen und Prozessen wie bspw. Ideal Customer Profiles (ICP) oder Sales Playbooks. Erfahrung in der Überwachung, Schulung und im Coaching von Dialogmarketing-, Beratungs-und Verkaufsgesprächen. Erste Führungserfahrung ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung. Willkommen sind ausdrücklich auch Kandidatinnen aus der zweiten Reihe, z. B. als Stellvertreterin, Teamkoordinatorin,
Supervisor, Senior Agent, Schichtleiterin, Trainerin, Coach, Key-User oder Projektleiterin, die einen überzeugenden Arbeitgeber für ihren nächsten Karriereschritt suchen. Businesserprobtes, fließendes Englisch sowie mindestens konversationssicheres Deutsch (B2-Niveau oder höher) . Freude an einer Tätigkeit mit hohem Impact und sichtbarer Ergebnisverantwortung in einem leistungsorientierten, wachstumsstarken und gleichzeitig menschlich überzeugenden Umfeld. Option auf einen Firmen-PKW mit Tankkarte auch zur Privatnutzung. Hybrides Arbeitsmodell mit regelmäßig 2 Tagen pro Woche Home-Office-Option. Ausschließlich Wochenarbeitszeiten von Montag bis Freitag weder Wochenendarbeit noch Schichtsystem Unbefristete Festanstellung bei einem krisenfesten und inhabergeführten Marktführer auf internationalem Wachstumskurs. Mehrfach ausgezeichnetes Arbeitsumfeld (Kununu TOP Company/ Focus Top Arbeitgeber im Mittelstand) . Strukturiertes Onboarding individuelle Einarbeitung. Regelmäßige, bedarfsorientierte Weiterbildungen, Seminare Schulungen (inhouse extern) . 30 Tage Jahresurlaub. Option auf ein Jobrad. JBRP1DE 44482357 [...]
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