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Job am 28.03.2025 bei Jobleads gefunden

Support Mitarbeiter ECM/ DMS (m/w/d)

• Hagen, Nordrhein- Westfalen Homeoffice möglich Abgeschlossenes Studium Abgeschlossene Ausbildung Betriebliche Altersvorsorge Vermögenswirksame Leistungen [...] Veränderungen mit IT-Lösungen, die einfach funktionieren Gemeinsam als GREEN IT Group leisten wir durch den Einsatz ressourcenschonender Technologien einen wertvollen Beitrag zum Umweltschutz. Wir wissen, dass nachhaltiges Handeln sich auszahlt-für unsere Kunden und für unsere Umwelt. Wen suchen wir? Tatkräftige Digitalgestalter:innen, die uns als Support Mitarbeiter ECM/ DMS (m/w/d) unterstützen. Was sind deine Aufgaben? Annahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen im 1st-und 2nd-Level-Support Analyse und Behebung technischer Probleme und Anwendungsfehler Unterstützung unserer Kund:innen bei der Nutzung und Konfiguration der Systeme Enge Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen, wie z. B. Consulting oder Entwicklung, zur Fehlerbehebung Erstellung und Pflege von Dokumentationen sowie Support-Tickets Was solltest du mitbringen? Eine abgeschlossene Berufsausbildung, ein abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen Erfahrung mit dem Support von ECM/ DMS-Systemen, idealerweise mit ELO Digital Office oder verwandten Technologien Gute Kenntnisse im Bereich Datenbanken (SQL) , Windows-Server und Netzwerktechnik Hands-on-Mentalität-du scheust dich nicht vor Herausforderungen und gibst alles, um die besten Lösungen zu finden Analytisches Denken und eine lösungsorientierte Arbeitsweise [...]
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