Helpdesk-Support-Analyst Stellenangebote

Job am 15.01.2025 bei StepStone gefunden FERCHAU Connecting People and Technologies

IT-Supporter (m/w/d)

• Hamburg Homeoffice möglich Abgeschlossene Ausbildung Jobticket [...] Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen für smarte Integration von IT-Trends und etablierten Lösungen. IT-Supporter (m/w/d) Hamburg Dein Aufgabengebiet Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Incidents in einem Ticketsystem Technischer und applikationsbezogener 2nd und 3rd Level Support der User und Systembetreuer per Telefon, remote oder vor Ort Einrichtung, Konfiguration und Instandhaltung verschiedener End-und Peripheriegeräte Identifikation und Behebung von Störungen und Fehlern in komplexen Zusammenhängen zwischen Betriebssystem, Anwendung und weiteren angrenzenden Themengebieten Unterstützung des Mobile Device Managements Mitarbeit bei diversen IT-Projekten Deine Vorteile bei uns Unbefristeter Arbeitsvertrag Viel Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten Ohne Stau ins Büro mit dem Jobticket für den ÖPNV Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-Learnings, Trainings und Seminare) Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos Das bringst du mit Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Umfeld Mehrjährige Berufserfahrung im 2nd und 3rd Level Support Tiefgreifende Kenntnisse rund um die gängigen MS-Office-Anwendungen Sicherer Umgang mit Windows-Umgebungen im Client-und Server-Bereich Erfahrungen in ITIL-Umgebungen und im Umgang mit Ticketsystemen Fließende Deutschkenntnisse (mind. C1) , sehr gute Englischkenntnisse von Vorteil. FERCHAU Connecting People and Technologies sucht in Hamburg eine/n IT-Supporter (m/w/d) (ID-Nummer: 11893431) . IT-Support, Helpdesk, IT-Techniker, IT-Support-Spezialist, IT-Support-Mitarbeiter, IT-Support-Techniker, IT-Support-Analyst, IT-Support-Engineer, IT-Support-Consultant, IT-Support-Administrator 30637255 [...]
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Job am 11.01.2025 bei StepStone gefunden FERCHAU Connecting People and Technologies

IT Servicedesk Techniker (m/w/d)

• Köln Homeoffice möglich Abgeschlossene Ausbildung [...] entfalten können? Wir bieten dir eine Umgebung mit vielfältigen Aufgaben, neuen Herausforderungen und permanenten Chancen, in der du weiter wachsen und dein Profil schärfen kannst. IT Servicedesk Techniker (m/w/d) Köln Das ist zukünftig dein Job Beantwortung von Serviceanfragen Bearbeitung von Support Tickets Analyse, Bewertung und Behebung von Problemen und Störungen Überwachung und Wartung von IT-Systemen und Endgeräten Einweisung und Unterstützung der [...] Sehr gute Windows 7, Windows 10 und Office-Kenntnisse Erfahrungen mit Ticketsystemen Lösungsorientierte Arbeitsweis Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse (Niveau B2) . FERCHAU Connecting People and Technologies sucht in Köln eine/n IT Servicedesk Techniker (m/w/d) (ID-Nummer: 11893656) . Systemadministration, IT-Techniker, Helpdesk-Mitarbeiter, IT-Support-Spezialist, IT-Support-Engineer, IT-Support-Analyst, Technischer Support, Netzwerkmanagement, Serververwaltung, Sicherheitsmanagement, Backup, Virtualisierung, IT-Infrastruktur 30015477 [...]

Job am 02.03.2025 bei Jobleads gefunden

GFEBS System Analyst

• Stuttgart, Baden- Württemberg Führungs-/ Leitungspositionen Beratungs-/ Consultingtätigkeiten Thompson Gray is seeking a highly motivated individual with a strong work ethic to support European Command (EUCOM) . The potential candidate must be flexible[...]

MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT

Thompson Gray is seeking a highly motivated individual with a strong work ethic to support European Command (EUCOM) . The potential candidate must be flexible to work 2 months full time in Europe and 10 [...] Provide step-by-step guidance for troubleshooting system-related issues and monitor system performance, reporting any anomalies. Provide users with on-site and virtual training on auditable GFEBS processes as needed. Develop and update user guides, SOPs, FAQs, training products, etc. Generate reports on helpdesk performance and recurring issues. Train Government employees on GFEBS processes. Assist in testing system updates, patches, and upgrades. Ensure compliance [...]

Job am 18.11.2024 bei Jobleads gefunden

IT Service Delivery Analyst

• München, Bayern Profil Critical Thinking: Actively listens to understand user needs and clarifies technical issues. Uses creative problem-solving and data analysis to resolve IT challenges. Understands organizational IT strategy to align support with business goals. Building Business Relationships: Builds strong working relationships and collaborates effectively across functions. Adapts communication style for diverse [...] the company pension scheme 30 days vacation High level of commitment to the topics of CO2 neutrality sustainability Our corporate culture is characterized by appreciation, communication, teamwork and trust. Wir suchen Verstärkung zum nächstmöglichen Zeitpunkt Aufgaben The IT Service Delivery Analyst is an advocate for our users, whose primary objective is helping all our users be more efficient and productive. This [...] errors. Manage local and regional office IT support, including moves and changes, to ensure smooth operations. Domestic and international travel may be required. Support onboarding activities related to mergers and acquisitions, ensuring seamless integration into existing systems. Handle escalations from Helpdesk and requests from other IT Service Delivery Analysts and other internal IT staff. Act as a liaison between the end-users [...]

Job vor 3 Tagen bei Neuvoo gefunden SIV AG

1st Level Support (w/m/d)

• Roggentin, Mecklenburg- Vorpommern Betriebliche Altersvorsorge 30+ Urlaubstage Vermögenswirksame Leistungen [...] die deutsche und internationale Energie-und Wasserwirtschaft, gestalten wir die Energie-und Wasserwirtschaft von morgen mit. Unseren Erfolg verdanken wir in erster Linie unseren Mitarbeitenden, die in Zusammenarbeit mit unseren Kund:innen individuelle Lösungen für Prozesse und Dienstleistungen konzipieren undimplementieren. Als 1st Level Support Analyst (m/w/d) bearbeitest du die eingehenden Serviceanfragen unseres Servicedesks. Gemeinsam im Team arbeitest du daran, die beste Kundenbetreuung und-kommunikation zu bieten [...] und Vermögenswirksame Leistungen) Betriebliche Gesundheitsförderung (u. a. Programm zur Förderung der Mentalen Gesundheit und Bike Leasing) Förderung einer positiven Arbeitsumgebung und-kultur (u. a. regelmäßige Events) Das bringst du mit Erfahrungen in einem kundenorientierten Umfeld, idealerweise (aber nicht erforderlich) in einem IT-Helpdesk Kenntnisse bzgl. MS Windows, MS Office und Ticketsystemen (Jira) Exzellente Umgangsformen am Telefon Einfühlungsvermögen für die Probleme unserer Kunden, eine [...]

Job am 29.03.2025 bei Neuvoo gefunden Select GmbH

IT System Support Analyst

• Gernsbach, Baden- Württemberg Angebote von Zeitarbeitsunternehmen Homeoffice möglich Flexible Arbeitszeiten Work-Life-Balance IT. IT System Support Analyst Du hast bereits Erfahrung im IT und weißt genau, was Du kannst? Dann ist das Deine neue berufliche Herausforderung. Wir [...] Dich aktiv am Unternehmenserfolg zu beteiligen Du kannst Dich auf leistungsgerechte und faire Bezahlung verlassen Deine Aufgaben Bearbeitung von Support-Anfragen in Zusammenarbeit mit internen IT-Teams Erstellen von Statusberichten und Analysen sowie Dokumentation der Fortschritte, Trends, Empfehlungen und/oder Schlussfolgerungen Mitarbeit im Helpdesk IT-Service Management Level 1 Bearbeiten der Kundenanfragen bei Service-und Support-Prozessen Bereitstellung von technischem Fachwissen zur Analyse, Problembehandlung und Reaktion auf [...]

Job am 08.03.2025 bei Neuvoo gefunden Orizon GmbH, Niederlassung Augsburg

1st Level Support Systemintegration (m/w/d) - Teilzeit

• Gersthofen, Bavaria Teilzeit 30+ Urlaubstage IT. 1st Level Support Systemintegration (m/w/d) - Teilzeit Unser Angebot:-Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven-Tarifliche Entlohnung nach iGZ/ DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen-Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung-Unser[...]

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IT. 1st Level Support Systemintegration (m/w/d) - Teilzeit Unser Angebot:-Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven-Tarifliche Entlohnung nach iGZ/ DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen-Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte [...] bietet der Geschäftsbereich eine vollständige Palette von Graphitelektrodengrößen und wertschöpfenden technischen Dienstleistungen an. Am Standort Gersthofen suchen wir ab 01.05.2025 befristet bis 31.08.2026 eine engagierte Persönlichkeit als 1st Level Support Systemintegration (m/w/d) . Ihre Aufgaben: IT-Support (lokal und remote) :-Lokaler Helpdesk: Erste Anlaufstelle für User bei Hardware-und Softwareproblemen am Standort-Remote Helpdesk: Betreuung und Support für externe User in Belgien, Ägypten, Frankreich, [...] Netzwerkverwaltung und Windows-Umgebungen-Kommunikationsstärke und Freude an der Wissensvermittlung-Hohe Serviceorientierung und Fähigkeit, komplexe IT-Themen einfach zu erklären-Sehr gute Deutsch-und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Besonderheiten: Diese Position wird im Rahmen einer zeitlich begrenzten Interimslösung besetzt, da der aktuelle IT System Analyst (m/w/d) in den Ruhestand geht. Die Stelle soll während der Befristung in Teilzeit (3 Tage/ Woche, ca. 25-30 Stunden) besetzt [...]
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Job am 07.03.2025 bei Neuvoo gefunden Orizon Holding GmbH

Analyst (m/w/d) - 1st Level

• Dresden, Saxony
Vergütung / Gehalt: EUR 2600,- Betriebliche Altersvorsorge Weihnachtsgeld 30+ Urlaubstage Tarifvertrag Analyst. Unser Angebot: Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven Tarifliche Entlohnung nach iGZ/ DGB Tarif Attraktiver Lohn Sonderzahlungen wie Urlaubs-und Weihnachtsgeld Intensive [...] dafür benötigen, finden Sie in unserer Orizon Connect App. Ihre zukünftige Arbeitsstelle: Für unser Kundenunternehmen im IT-Dienstleistungsbereich suchen wir ab sofort einen Analyst (m/w/d) - 1st Level in Dresden. Ihre Aufgaben: Sie sind verantwortlich für die Annahme von Kundenanfragen im 1st-Level-Support, die über Telefon, E-Mail und ein Ticketsystem eingehen Sie erkennen Hardware-und Softwareprobleme und beheben sie Sie führen Softwareinstallationen und-konfigurationen durch Sie gewährleisten, dass die Kundenzufriedenheit durch optimale Unterstützung im Rahmen unseres Service-Levels sichergestellt wird Ihr Profil: Sie verfügen über erste Berufserfahrung im Bereich IT-Support oder IT-Servicedesk/ Helpdesk Sie bringen ein breites Wissen in den Bereichen Hardware, Betriebssysteme und Anwendungssoftware mit Sie sind flexibel bezüglich der Arbeitszeiten zwischen [...]
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Job am 07.03.2025 bei Neuvoo gefunden Atreus GmbH IT Service Delivery Analyst • Munich, Bavaria Analyst. Aufgaben The IT Service Delivery Analyst is an advocate for our users, whose primary objective is helping all our users be more efficient and productive. This is achieved by focusing on two key areas of responsibilities: The first is to be the primary escalation point, providing both in-person and remote technical support to our users, including troubleshooting complex issues, maintaining clear process documentation, and ensuring timely resolution of incidents to support business [...] errors. Manage local and regional office IT support, including moves and changes, to ensure smooth operations. Domestic and international travel may be required. Support onboarding activities related to mergers and acquisitions, ensuring seamless integration into existing systems. Handle escalations from Helpdesk and requests from other IT Service Delivery Analysts and other internal IT staff. Act as a liaison between the end-users [...]

Job vor 11 Tagen bei ITSteps gefunden ifp Executive Search. Management Diagnostik.

Leitung IT (m/w/d)

• Sierksdorf, Schleswig- Holstein Führungs-/ Leitungspositionen Abgeschlossenes Studium Verantwortungsvolle Aufgabe an der Ostseeküste. 185 km Ostseeküste, wunderschöne Seen, Wachstumsregion zwischen den Metropolen Hamburg und Kopenhagen, Verbindung nach Skandinavien, die Hafen-und Universitätsstädte Lübeck und[...]

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[...] IT-Systeme und die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Strategie. Sie planen und überwachen das IT-Budget sowie die Optimierung von Kosten und Prozessen und zahlen damit auf die Unternehmensziele ein. Gemeinsam mit Ihrem Team, bestehend aus sechs Mitarbeitenden, gewährleisten Sie zudem einen effizienten IT-Support für alle Mitarbeitenden des ZVOs und der Tochtergesellschaften. Wesentlicher Bestandteil der Aufgabe ist die Steuerung der externen IT-Dienstleister. In dem [...] Gehaltsvorstellung) unter Angabe der Kennziffer MA 60.621-LIN zu. Die vertrauliche Behandlung Ihrer Bewerbung ist selbstverständlich. Disch-Haus-Brückenstr. 21, 50667 Köln ifp-online. de Informatiker Informatikerinnen IT-Leiter IT-Manager IT-Leitung IT-Projektleiter IT-Inhouse Consultant IT-Inhouseberater IT-Consulting IT-Berater IT-Beratung Anwendungsentwickler Anwendungsentwicklung Wirtschaftsinformatik Informationstechnik Systemingenieur IT-Security-Manager Business Analyst Business Analyse Anwendungsberater Netzwerktechnik Business Intelligence IT-Business-Analyst IT-Betriebswirt Cybersecurity Netzwerksecurity Netzwerksicherheit Öffentlich Dienst ÖD Kommunalverwaltung Verwaltung Behörde Gemeindeverwaltung Gemeinden Zweckverband [...]
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Job am 01.04.2025 bei ITSteps gefunden Hünnebeck GmbH IT Services Analyst (m/w/d) • Ratingen, Nordrhein- Westfalen IT Services Analyst (m/w/d) in unserer Hauptverwaltung in Ratingen bei Düsseldorf DIE SICHERSTE ENTSCHEIDUNG FÜR EIN ZUFRIEDENES BERUFSLEBEN: HÜNNEBECK Wussten Sie s? Bauen ist ein[...]

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IT Services Analyst (m/w/d) in unserer Hauptverwaltung in Ratingen bei Düsseldorf DIE SICHERSTE ENTSCHEIDUNG FÜR EIN ZUFRIEDENES BERUFSLEBEN: HÜNNEBECK Wussten Sie s? Bauen [...] Sie von einer Unternehmenskultur voller Vertrauen, offener Kommunikation, kurzen Wegen, flachen Hierarchien und beeindruckenden Karrierechancen. Werden Sie IT Services Analyst (m/w/d) in unserer Hauptverwaltung in Ratingen bei Düsseldorf. Ihre neue Herausforderung: Sie sind verantwortlich für die IT-Betreuung und den operativen IT-Support an unseren Standorten in Deutschland und Österreich Ebenfalls gewährleisten Sie den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur, einschließlich Hardware, Software, Netzwerke (LAN/ [...]