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Stellenangebot IT Kundensupport Mönchengladbach Job bei DIS AG

Job vom 02.05.2024

2nd Level Supporter (gn) - hybrides Arbeiten (Remote Präsenz)

• Mönchengladbach, North Rhine- Westphalia DIS AG [...] Arbeiten Sie eng mit anderen IT- Teams zusammen, um technische Herausforderungen proaktiv anzugehen und Lösungen zu entwickeln Sicherstellen, dass Service Level Agreements (SLAs) eingehalten werden und Kundensupport- Anfragen effizient bearbeitet werden Dokumentieren Sie Support- Tickets und entwickeln Sie kontinuierlich unsere Wissensdatenbank weiter Identifizieren Sie Verbesserungsmöglichkeiten für Prozesse [...]
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