ITIL Prozess Manager Stellenangebote

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165 Stellenangebote

Stellenangebote ITIL Prozess Manager Jobs bei StepStone

Stellenangebot ITIL Prozess Manager Job bei ALDI Einkauf SE Co. oHG

Job vor 8 Tagen gefunden ALDI Einkauf SE Co. oHG

Incident Manager (m/w/d)

• Essen Homeoffice möglich Flexible Arbeitszeiten Jobticket 30+ Urlaubstage

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[...] ist die POWER, mit der wir Erfolgsgeschichte schreiben. Europaweit in 8 Ländern mit rund 5. 400 Filialen und mehr als 91. 000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Wir sind: Einfach ALDI. Powered by people. Innerhalb eines Expertenteams nimmst du die Prozessrollen Incident Manager und im Bedarfsfall Problem Manager im internationalen Umfeld ein Aktive Koordination komplexer IT- Störungen und Tracking von Eskalationsfällen Process Owner für den Incident Management Prozess Verantwortlich für die Weiterentwicklung des Prozesses Regelmäßige Schulung und Training zum Prozess und regelmäßiger operativer Austausch übergreifend mit den Supporteinheiten Studium der (Wirtschafts- ) Informatik oder eine vergleichbare IT Ausbildung Praktische Erfahrung im Service Management, insb. Incident Management Erfahrungen im Umgang mit gängigen ITSM- Tools (idealerweise Service Now) und ITIL Zertifizierung wünschenswert Gute IT- Infrastrukturkenntnisse sowie Erfahrungen in der Steuerung von Dienstleistern Sehr gute Kommunikations- und Entscheidungsfähigkeiten und analytische Fähigkeiten [...]
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Job vor 12 Tagen gefunden DEVK Versicherungen Asset- und Configuration Manager (m/w/d) • Köln Homeoffice möglich Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge

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[...] über 135 Jahre langen Geschichte, rund 7. 500 Mitarbeitenden und 4, 2 Millionen Kundinnen und Kunden. Wir sind überzeugt davon, dass ein besseres Arbeiten zu einem besseren Leben führt. Für unser Service Management Team suchen wir einen Asset- und Configuration Manager (m/w/d) , der/ die dafür verantwortlich ist, dass das Wissen über alle relevanten Configuration Items dokumentiert und deren Lebenszyklen gemanaged [...] Inventarisierung sowie Pflege der Configuration Items in der Service Now CMDB Betrachtung und Bewertung der IT- Assets im gesamten Life- Cycle Sicherstellen der Datenqualität der in der Service Now CMDB lagernden Daten, um valide Daten für die IT- Steuerung und ITIL- Prozesse zu liefern Erstellung von Reports auf Basis der vorliegenden Datenstrukturen Berufserfahrung im Bereich Asset- und Configuration Management, vorzugsweise in [...] Cloud Fähigkeit, übergreifende Zusammenhänge in der IT zu verstehen, diese plattform- und systemübergreifend zu analysieren, qualitativ zu bewerten und daraus Lösungen zu entwickeln Gute Prozessdesignkenntnisse Kenntnisse in ITIL oder anderen Service Management Frameworks, insbesondere in Bezug auf den ITAM/ SCM Prozess nach ITIL (vorzugsweise zertifiziert) Erfahrungen mit Service Now und BMC Discovery sind wünschenswert Erfahrung im Umgang mit verschiedenen Stakeholdern Eine [...]
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Stellenangebot ITIL Prozess Manager Job bei Bundesamt für Seeschifffahrt und Hydrographie

Job vom 18.12.2024 Bundesamt für Seeschifffahrt und Hydrographie

Release and Deployment Managerin/ Release and Deployment Manager (m/w/d) im Maritimen Datenzentrum (MDZ)

• Rostock Teilzeit Homeoffice möglich Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge Jobticket 30+ Urlaubstage

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[...] 24. 000 Beschäftigten. Das Bundesamt für Seeschifffahrt und Hydrographie (BSH) sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Abteilung Maritimes Datenzentrum (MDZ) , Unterabteilung Steuerung (MDZ1) , Referat Transition (MDZ13) , unbefristet , eine/ einen Release and Deployment Managerin/ Release and Deployment Manager (m/w/d) im Maritimen Datenzentrum (MDZ) Der Dienstort ist Rostock. Referenzcode der Ausschreibung 20242948_9339 Das Maritime Datenzentrum (MDZ) im BSH ist der zentrale Dienstleister für IT und Datenmanagement. Sämtliche Dienstleistungsprozesse des MDZ sind konsequent an den Best Practices der ITIL ausgerichtet. Das Referat Transition stellt sicher, dass neue oder geänderte Services des MDZ die Kundenanforderungen und- erwartungen so erfüllen, wie sie von den Fachbereichen und dem MDZ gemeinsam geplant, entworfen und dokumentiert wurden; alle MDZ- Services werden hinsichtlich ihrer Einsatzfähigkeit, Zweckmäßigkeit und der potentiellen Risiken für die Verfügbarkeit aller IT- Service- Komponenten des BSH bewertet. Der Release and Deployment- Management- Prozess dient hierbei dem Zweck, Build, Test und Deployment von Releases zu planen, zu terminieren und zu steuern sowie neue Funktionalitäten [...]
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Job vom 17.12.2024 Bundesrechnungshof Referentin/ Referent (w/m/d) für den IT Betrieb • Bonn Beratungs-/ Consultingtätigkeiten Teilzeit Homeoffice möglich Abgeschlossenes Studium Flexible Arbeitszeiten

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[...] Referentin/ Referent in unserem Sachbereich IT Betrieb koordinieren Sie IT- Teams, ermöglichen Sie unseren Beschäftigten ultramobiles Arbeiten auf modernen Plattformen, entwickeln Sie unsere Prozesse und Services weiter, unterstützen Sie die Automatisierung und Standardisierung unserer IT- Infrastrukturdienste, übernehmen Sie Verantwortung als Prozess Owner und Application Manager, unterstützen und leiten Sie Projekte, planen und überwachen Sie den Rollout neuer Services und Infrastrukturkomponenten wie Smartphones, Tablets, Notebooks oder [...] Physik oder vergleichbar mindestens mit der Note gut abgeschlossen. Sie verfügen über eine mehrjährige hauptberufliche Tätigkeit, die nach Art und Schwierigkeit den Anforderungen des höheren Dienstes entspricht. Idealerweise verfügen Sie über tiefgehende Kenntnisse in mehreren der nachfolgenden Bereiche: Betriebsprozesse nach ITIL, u. a. im Change- , Incident- und Problem- Management; Virtualisierungs- und Containerplattformen (z. B. vSphere, Horizon, Open Shift, Open Stack) [...]
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Job vom 02.12.2024 ZEISS

IT Solution Service Manager (m/w/x)

• Oberkochen (Baden- Württemberg) , Jena Abgeschlossenes Studium

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[...] Halbleiterfertigungs- Equipment. Mit hochpräzisen Lithographie- Optiken, Photomasken- Systemen und Lösungen für die Prozesskontrolle ermöglicht ZEISS die Herstellung von immer kleineren, leistungsfähigeren und energieeffizienteren Mikrochips und prägt so mit seinen Innovationen das Zeitalter der Mikro- und Nanoelektronik entscheidend mit. Als Solution Manager (m/w/x) sind Sie für das komplette Projekt- und Demandmanagement verantwortlich. Sie stellen den zentralen Eingangskanal für die fachlichen, funktionalen Anforderungen [...] Fachbereichen nehmen Sie die Anforderungen auf und bewerten diese initial. Im Rahmen des IT- Projektmanagements erstellen Sie Projektpläne, allockieren Ressourcen und Budget und stellen die zeitgerechte Umsetzung sicher. Sie arbeiten eng mit dem IT- Betrieb zusammen und optimieren proaktiv die ITIL basierten IT- Servicemanagementprozesse und bringen sich in das Portfoliomanagement ein. Weiterhin übernehmen Sie die Kommunikation mit den Stakeholdern. Sie erstellen [...] für diverse Gremien und führen bei Konflikten Entscheidungen herbei. ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts- ) Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Elektrotechnik, Physik oder vergleichbares mehrjährige Praxis im IT- Projektmanagement, in der IT- Beratung oder im IT- Servicemanagement eine gute Kombination aus Business- Prozess- und IT- Systemkompetenz, beispielsweise in den Feldern Enterprise- IT, Produktions- IT oder Shopfloor- IT je nach späteren Themenfokus bringst du [...]

Job vom 30.11.2024 NEW YORKER IM IT Service Management- Prozess- und Service Level Manager • Braunschweig Abgeschlossenes Studium Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge 30+ Urlaubstage Vermögenswirksame Leistungen

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[...] in konzernweiten Projekten mit. Wir lassen IT nicht machen, wir machen IT selbst. Sei dabei und werde mit Deinem Know- How Teil unseres Teams in einer der schönsten Branchen der Welt und sei verantwortlich für: Gestaltung, Implementierung und Optimierung der ITIL- basierten Prozesse im Bereich Change, Problem und Incident Management Verantwortlich für den vollständigen Problem- Management- Prozess, einschließlich der proaktiven Identifikation von Problemen und der Entwicklung von Lösungen zur Vermeidung wiederkehrender Incidents Beratung der Fachabteilungen auf Basis [...] eine Onboarding- Veranstaltung, welche neben unseren Firmen- und Teamevents angeboten wird. Erreichbarkeit. Gute Anbindung zur A2/ A391 und kostenloser Mitarbeiterparkplatz zum sicheren Abstellen der Fahrzeuge. . NEW YORKER sucht in Braunschweig eine/n IM IT Service Management- Prozess- und Service Level Manager (ID- Nummer: 11750740) 23666171 [...]
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Job vor 3 Tagen gefunden Badenova

IT Prozess- und Service Manager ITIL (m/w/d)

• Freiburg im Breisgau

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Du hast Lust darauf. . . IT- Prozesse nach ITIL zu gestalten, zu planen und zu steuern, insbesondere in den Bereichen Incident, Change, Problem und Release Management, mit einem besonderen [...]

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Job gestern gefunden Badenova IT Prozess- und Service Manager ITIL (m/w/d) • Landkreis Breisgau- Hochschwarzwald

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Du hast Lust darauf. . . IT- Prozesse nach ITIL zu gestalten, zu planen und zu steuern, insbesondere in den Bereichen Incident, Change, Problem und Release Management, mit einem besonderen [...]

Job gestern gefunden Badenova

IT- Service und Prozess Manager/in

• Landkreis Breisgau- Hochschwarzwald

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Job gestern gefunden Badenova IT Prozess und Service Manager (m/w/d) • Landkreis Breisgau- Hochschwarzwald

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IT- Prozesse nach ITIL zu gestalten, zu planen und zu steuern, insbesondere in den Bereichen Incident, Change, Problem und Release Management, mit einem besonderen [...]
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Job gestern gefunden Badenova

Prozess-/ IT Service Manager (m/w/d)

• Landkreis Breisgau- Hochschwarzwald

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Neu Job vor 12 Std. gefunden ROSSMANN

IT- Change Manager (m/w/d) - Projektmanagement, Ingenieur

• Niedersachsen Homeoffice möglich Flexible Arbeitszeiten 30+ Urlaubstage

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[...] für Weiterentwicklung und Implementierung des IT Change Prozesses und Produktivnahmen Leitung, Durchführung und Weiterentwicklung eines Change Advisory Board Meetings zur Sicherstellung der Change- Qualität und Umsetzung einer effektiven Change- Management- Strategie Proaktive Identifizierung und Umsetzung von Verbesserungspotentialen im Change- Management- Prozess Verantwortung für das Reporting: Erstellung, Analyse und Weiterentwicklung von Berichten zur Erfolgsmessung und Entscheidungsunterstützung Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zur Identifizierung [...] Analyse von Change- Management- Prozessen zur Sicherung von Effizienz und Qualität Schulung und Unterstützung bei Change- Management- Aktivitäten Das bringen Sie mit Sie können eine abgeschlossene IT- Ausbildung oder alternativ mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarem Aufgabengebiet vorweisen Mehrjährige Erfahrung als Change Manager in einer vergleichbaren Position Fundierte Kenntnisse in ITIL (ITIL- Zertifizierung von Vorteil) Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Prozessdenken Hohe Teamfähigkeit und ausgeprägte soziale Kompetenz Idealerweise Erfahrung mit Service Now oder [...]
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Neu Job vor 12 Std. gefunden ALDI Nord Incident Manager (m/w/d) - System Engineering/ Admin, IT- Security, Ingenieur • Nordrhein- Westfalen Flexible Arbeitszeiten Jobticket 30+ Urlaubstage

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[...] der wir Erfolgsgeschichte schreiben. Europaweit in 8 Ländern mit rund 5. 400 Filialen und mehr als 91. 000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Wir sind: Einfach ALDI. Powered by people. Das sind deine Aufgaben Innerhalb eines Expertenteams nimmst du die Prozessrollen Incident Manager und im Bedarfsfall Problem Manager im internationalen Umfeld ein Aktive Koordination komplexer IT- Störungen und Tracking von Eskalationsfällen Process Owner für den Incident Management Prozess Verantwortlich für die Weiterentwicklung des Prozesses Regelmäßige Schulung und Training zum Prozess und regelmäßiger operativer Austausch übergreifend mit den Supporteinheiten Das bringst du mit Studium der (Wirtschafts- ) Informatik oder eine vergleichbare IT Ausbildung Praktische Erfahrung im Service Management, insb. Incident Management Erfahrungen im Umgang mit gängigen ITSM- Tools (idealerweise Service Now) und ITIL Zertifizierung wünschenswert Gute IT- Infrastrukturkenntnisse sowie Erfahrungen in der Steuerung von Dienstleistern Sehr gute Kommunikations- und Entscheidungsfähigkeiten und analytische Fähigkeiten [...]
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Job vom 17.12.2024 Bundesrechnungshof

Referentin/ Referent (w/m/d) für den IT Betrieb- Projektmanagement, Ingenieur

• Bonn Abgeschlossenes Studium Flexible Arbeitszeiten

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Job vom 26.11.2024 Siemens IT Solution Manager SAP MM (w/m/d) - Projektmanagement, Ingenieur • Erlangen Abgeschlossenes Studium Flexible Arbeitszeiten 30+ Urlaubstage

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[...] versus Arbeiten vor Ort Hybrid (Mobiles Arbeiten/ Arbeiten vor Ort) Vertragsart Unbefristet Wissen für die Welt von morgen. Wir entwickeln Netzwerke, die unsere Städte schlauer mit Licht und Wärme versorgen und kennen uns in Sachen Automatisierung und Digitalisierung in der Prozess- und Fertigungsindustrie bestens aus. Dafür und für viele weitere Zukunftsprojekte brauchen wir kluge Köpfe, die ihr Können und ihre Kreativität [...] B. Teilprojektleitungen) mit. Du verfügst über sehr gute technische Kenntnisse im SAP MM (Source Procure) , sowie gute Kenntnisse im Modul WM als auch über gute betriebswirtschaftliche Prozess- Kenntnisse in SCM- Themen. Außerdem hast Du ein fundiertes Know- how in ITIL, Entwicklungs- und Testmethoden, Projektmanagement, sowie in agilen Methoden. Sehr gute Kenntnisse in der ABAP- Programmierung und idealerweise Erfahrungen im Umfeld [...]

Job vom 26.11.2024 ROSSMANN IT- Change Manager (m/w/d) - Projektmanagement, Ingenieur • Burgwedel Homeoffice möglich Flexible Arbeitszeiten 30+ Urlaubstage

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Job vom 26.11.2024 Siemens IT Solution Manager SAP MM (w/m/d) - Projektmanagement, Ingenieur • Nuremberg Abgeschlossenes Studium Flexible Arbeitszeiten 30+ Urlaubstage

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Job vom 26.11.2024 Fretus

IT- Transition Manager (m/w/d) - Projektmanagement, Ingenieur

• Stuttgart Abgeschlossenes Studium Abgeschlossene Ausbildung

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Du willst am Wachstum eines jungen, dynamischen Unternehmen beteiligt sein und aktiv mitarbeiten? Als IT- Transition Manager bieten wir dir die Möglichkeit zur eigenverantwortlichen Mitarbeit in anspruchsvollen Projekten bei unseren Kunden. Die Fretus GmbH ist eine Unternehmensberatung [...] Aufgaben sein: Du unterstützt unsere Kunden beratend und operativ bei IT- Großprojekten. Darunter können folgende Aufgaben sein: Unterstützung bei der Planung, Leitung und Management von komplexen IT- Betriebsimplementierungsprojekten Planung und Erstellung des Rollout- Konzepts sowie Durchführung der Implementierung der Betriebsprozesse (ITIL) Definition und Koordination der Prozesse sowie Überwachung der Meilensteine zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der Transition Betreiben des Risikomanagements sowie Eskalationsmanagements Schnittstellenfunktion mit Budget- und Prozessverantwortung Enge Zusammenarbeit mit Fachabteilungen, Organisationseinheiten und Stakeholdern Integration der neuen Leistungen in die bestehende Prozess- und Toollandschaft Aktive Gestaltung der Veränderungsprozesse (Change- Management) Das bringst du mit: Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik, Software Engineering, oder [...]
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Berufsfelder

EDV / IT Systemadministration

Dauer: 0,2172 s., Vers. V.2025-a-2005-Ind