Kundenbeschwerden Stellenangebote

Job vor 8 Tagen bei HeyJobs gefunden NESPRESSO DEUTSCHLAND GMBH

Filialleiter/ Store Manager (m/w/d)

• Frankfurt am Main, DE Führungs-/ Leitungspositionen Abgeschlossenes Studium Betriebliche Altersvorsorge Sabbaticals 30+ Urlaubstage Vermögenswirksame Leistungen [...] Mitarbeiter Aktive Präsenz auf der Verkaufsfläche zur Beratung von Kunden und Verkauf von Produkten Organisation der Verwaltungstätigkeiten Zusammenarbeit mit den Schnittstellen im Head Office sowie dem Betriebsrat Reibungslose Organisation der Boutique im Hinblick auf die Erwartungen der Kunden Handling von Kundenbeschwerden Sorgfältige Pflege der Kundendatenbank Sicherstellung der Einhaltung von nationalen und internationalen Richtlinien Kommunikation mit Dienstleistern, um den reibungslosen Ablauf der Boutique zu gewährleisten (Sicherheit, Sauberkeit der Räumlichkeiten, Wartung) Sicherstellung ausreichender Lagerbestände Überprüfung der Lieferungen in Zusammenarbeit mit Supply Chain Definition optimaler Lieferpläne zur Optimierung der Lagerhaltungsbereiche Überwachung des Lagerbestandes und Durchführung regelmäßiger Inventuren Verantwortlich für die Einhaltung aller Arbeitssicherheitsvorgaben Dein Profil: 3-5 Jahre relevante Berufserfahrung im Einzelhandel, Gastronomie, Hotellerie oder vergleichbare Branche mit Mitarbeiterverantwortung Fachhochschulstudium und/oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Mehrjährige Erfahrung in der Mitarbeiterführung und motivation Erste Erfahrung in Warenwirtschaftsprozessen und Bargeldverantwortung Erfahrung in der Verantwortlichkeit für Budget, Finanzen und relevante Kennzahlen Hervorragende Kommunikationsfähigkeit Empathie sowie Stärke im Aufbau von interkulturellen Beziehungen zu Mitarbeitern und Kunden Fähigkeit, mehrere Dinge gleichzeitig [...]
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Job vor 4 Tagen bei Stellen-Online gefunden TCC GmbH Quality Manager (Medical Devices) (m/w/d) - Vollzeit, Homeoffice • 22083, 20095, Hamburg Homeoffice möglich Abgeschlossenes Studium Flexible Arbeitszeiten 30+ Urlaubstage Work-Life-Balance [...] regulatorischen Anforderungen Planung, Durchführung und Dokumentation von Validierungsaktivitäten, einschließlich Software-und Systemvalidierungen gemäß den Anforderungen der Computerized System Validation Proaktive Kommunikation der internen Qualitätsrichtlinien und Durchführung von Prozessschulungen Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von internen und externen Audits Bearbeitung von Kundenbeschwerden einschließlich Erfassung, Analyse und Dokumentation von Qualitätsproblemen sowie Umsetzung von Korrekturmaßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung Engagierte Zusammenarbeit bei der Entwicklung und [...]
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Neu Job vor 5 Std. bei JobMESH gefunden NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH

Account Manager (m/w/d) für Kundenlösungen mit Schwerpunkt Heizkostenabrechnung

• Nordrhein- Westfalen Flexible Arbeitszeiten Tarifvertrag Stellenangebot (https:/ / www. new. de/ ) Die NEW kümmert sich-um die Wünsche ihrer Kunden, und auch um dich und deine Karriere. Als kommunaler Dienstleister[...]

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[...] Angebote, verhandelst clever und positionierst die NEW erfolgreich im Markt Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, übernimmst du das Vertragsmanagement für den zugewiesenen Kundenkreis Du pflegst die Kundenkontakte, baust langfristige Beziehungen auf und begeisterst sie für unsere Produkte und Dienstleistungen Kundenbeschwerden bearbeitest du professionell wie auch lösungsorientiert und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit Deine Kundenrückgewinnungsaktionen, dein Crossselling-, Deepselling-und deine Follow-up-Strategien steigern [...]
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Job vor 4 Tagen bei JobMESH gefunden envia Mitteldeutsche Energie AG Kaufmännische Sachbearbeitung Netzkundenabrechnung SLP-Geräte (m w d) • Brandenburg 30+ Urlaubstage Tarifvertrag [...] Netzkundenabrechnung (m w d) . Diese spannenden Aufgaben warten Du baust SLP-Geräte (mME und iMS) abrechnungstechnisch im System ein und stellst deren korrekte Erfassung sicher. Du bearbeitest Anfragen von Händlern und unterstützt bei der Klärung fachlicher Themen. Die Beantwortung von Kundenbeschwerden und Erarbeitung von Lösungen gehören ebenso zu deinen Aufgaben. Auch die Beratung von Führungskräften in abrechnungstechnischen und prozessrelevanten Fragestellungen sind [...]

Job vor 5 Tagen bei Mindmatch.ai gefunden Stadtwerke Saarbrücken Netz AG

Sachbearbeitung Netzkundenservice (m/w/d) - Inbetriebsetzung von Kundenanlagen aller Sparten

• Saarbrücken, SL Abgeschlossene Ausbildung Flexible Arbeitszeiten Jobticket [...] Kundendialog (telefonisch, schriftlich) im Zusammenhang mit Unklarheiten an Zählern. Berichtigungen in SAP. Bearbeitung von Klärfällen im Dialog mit Installateuren und Fachfirmen aller Sparten im Zuge der Beantragung von Inbetriebnahmen von Kundenanlagen. Weiterverrechnung von Sonderleistungen (Befundprüfungen) Unterstützung bei der Bearbeitung von Kundenbeschwerden Unterstützung bei der Aktualisierung der Informationen zu Baumaßnahmen auf der Internetseite der SW Netz AG. Bereitschaft bei Bedarf in anderen [...]

Job vor 5 Tagen bei Mindmatch.ai gefunden envia Mitteldeutsche Energie AG Kaufmännische Sachbearbeitung Netzkundenabrechnung SLP-Geräte (m w d) • Cottbus, BB 30+ Urlaubstage Tarifvertrag [...] Netzkundenabrechnung (m w d) . Diese spannenden Aufgaben warten Du baust SLP-Geräte (mME und iMS) abrechnungstechnisch im System ein und stellst deren korrekte Erfassung sicher. Du bearbeitest Anfragen von Händlern und unterstützt bei der Klärung fachlicher Themen. Die Beantwortung von Kundenbeschwerden und Erarbeitung von Lösungen gehören ebenso zu deinen Aufgaben. Auch die Beratung von Führungskräften in abrechnungstechnischen und prozessrelevanten Fragestellungen sind [...]

Job vor 12 Tagen bei jobanzeigen.de gefunden Hausbank München

Junior Vorstandsreferent (m/w/d)

• münchen, Deutschland Absolventen, Einsteiger, Trainees Flexible Arbeitszeiten Jobticket 30+ Urlaubstage Vermögenswirksame Leistungen Junior Vorstandsreferent (m/w/d) Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Junior Vorstandsreferenten (m/w/d) für das Team Vorstandsreferat Wir sind Seit 1908 ein führendes Finanzdienstleistungsunternehmen mit Sitz[...]

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[...] sind mitverantwortlich für die Planung, Organisation und Durchführung von Sitzungen sowie der Vertreterversammlung. Sie bereiten Kunden-wie auch Mitarbeiterveranstaltungen vor und nehmen hier eine aktive, teilnehmende Rolle ein. Beim Thema Nachhaltigkeit wirken Sie ebenso eigenständig mit. Sie übernehmen die Bearbeitung von Kundenbeschwerden. Zusätzlich unterstützen Sie bei zentralen und dezentralen Projekten. Ihr Profil Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Bankhintergrund und bankspezifischen [...]

Job am 04.04.2025 bei Stellenanzeigen.de gefunden Lincoln Electric Deutschland GmbH Quality Manager (m/w/d) • 67304, Eisenberg (Pfalz) , Deutschland Abgeschlossenes Studium Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge Weihnachtsgeld 30+ Urlaubstage Tarifvertrag [...] des internen/ externen Auditprozesses für ISO 9001, ISO 14001 und ISO 45001 und Präsentation von Systemleistungsberichten an das Managementteam Durchführung von internen Audits und Organisation externer Audits gemäß dem genehmigten Auditprogramm des Unternehmens Untersuchung und Lösung von Qualitätsproblemen, Reaktion auf Kundenbeschwerden zur Sicherstellung eines optimalen Kundenzufriedenheitsniveaus Entwicklung von Strategien, Gestaltung, Implementierung und Aufrechterhaltung von Prozessen und Systemen zur Verwaltung und Leitung [...]

Job am 01.03.2025 bei Stellenanzeigen.de gefunden Hausbank München Junior Vorstandsreferent (m/w/d) • 80331, München, Deutschland Absolventen, Einsteiger, Trainees Flexible Arbeitszeiten Jobticket 30+ Urlaubstage Vermögenswirksame Leistungen [...] sind mitverantwortlich für die Planung, Organisation und Durchführung von Sitzungen sowie der Vertreterversammlung. Sie bereiten Kunden-wie auch Mitarbeiterveranstaltungen vor und nehmen hier eine aktive, teilnehmende Rolle ein. Beim Thema Nachhaltigkeit wirken Sie ebenso eigenständig mit. Sie übernehmen die Bearbeitung von Kundenbeschwerden. Zusätzlich unterstützen Sie bei zentralen und dezentralen Projekten. Ihr Profil Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Bankhintergrund und bankspezifischen [...]

Job am 27.11.2024 bei mittelfrankenJOBS.de gefunden smartseller flughafen nürnberg gmbh co. kg Sales Team Leader:in mit Gastronomie-Erfahrung (m/w/d) • 90411, Nürnberg, Deutschland Führungs-/ Leitungspositionen Betriebliche Altersvorsorge Jobticket ÜBER UNS: Wir sind smartseller, ein dynamisches Start-Up, das die Bedürfnisse moderner Reisender versteht. Unser Ziel ist es, den Flughafen-Einzelhandel nicht nur neu zu denken,[...]

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[...] für Deine Kunden und Deine Kollegen:innen immer ansprechbar sein durch ständige Präsenz auf der Fläche sicherzustellen, dass Entscheidungen schnell getroffen und optimale Lösungen gefunden werden den Hut bei der Einarbeitung auf haben und bei der Umsetzung von verkaufsfördernden Maßnahmen mitwirken Kundenbeschwerden und Konflikte zwischen Kunde und Kollegen:innen zufriedenstellend lösen Dein Sales-Team organisieren, informieren, motivieren und coachen Dein Team befähigen, Ziele zu [...]
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Neu Job vor 5 Std. bei StepStone gefunden TIMOCOM GmbH

Sachbearbeiter Inkasso/ Forderungsmanagement (m/w/d)

• Erkrath bei Düsseldorf Homeoffice möglich Abgeschlossene Ausbildung Jobticket Wir verbinden alle, die sich mit Logistik beschäftigen und gestalten den Güterverkehr auf der Straße smart, safe und simple. Vor mehr als 25 Jahren fand[...]

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[...] Zudem erstellst du Anmahnungen und überprüfst offene Forderungen, inklusive Klärung von Zahlungseinwänden und Hindernissen. Dabei übernimmst du die Kommunikation mit Gläubigern und Schuldnern in schriftlicher und telefonischer Form und bereitest die Daten für die interne Abrechnung vor. Die Bearbeitung von Kundenbeschwerden gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben. Eine kaufmännische Ausbildung hast du abgeschlossen oder eine vergleichbare Qualifikation. Idealerweise hast du bereits erste [...]
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Neu Job vor 5 Std. bei StepStone gefunden OVB Vermögensberatung AG Qualitätsmanager (m/w/d) • Köln Homeoffice möglich Abgeschlossene Ausbildung Jobticket Vermögenswirksame Leistungen Die seit 1970 bestehende OVB Vermögensberatung AG ist der Ursprung des heutigen OVB-Konzerns. Ihr erfolgreiches Geschäftsmodell wurde seither in 15 Auslandsmärkte übertragen. Sie ist eine[...]

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[...] Direktionen bei der Qualitätssicherung des Geschäftes in den Bereichen Bestandserweiterung und-erhaltung Coaching von Führungskräften des Außendienstes im Bereich Führung und Qualität Durchführung von Weiterbildungsmaßnahmen für Führungskräfte mit Schwerpunkt Verkauf, im Bereich betriebswirtschaftlicher Kennzahlen sowie unternehmerischen Vorgehens Unterstützung im Umgang mit Kundenbeschwerden Entwicklung und Einführung von Konzepten zur Qualitätsverbesserung und-sicherung Implementierung neuer und moderner Medien zur unternehmerischen Entwicklung der Finanzdienstleister Unterstützung bei [...]
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Neu Job vor 5 Std. bei StepStone gefunden Media Markt Saturn

Kundenberater Kundenservice-Schwerpunkt Kasse (m/w/d)

• Hamburg Beratungs-/ Consultingtätigkeiten Teilzeit 30+ Urlaubstage [...] Online-Plattformen Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur Sie unterstützen aktiv bei Kundenevents Sie nehmen eine positive und proaktive Haltung den Kunden gegenüber ein und bieten einfache, effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden Sie halten vorgegebene nationale Standardrichtlinien,-prozesse und Verhaltensweisen ein und setzen diese um Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung [...]

Job vor 2 Tagen bei StepStone gefunden Gate Gourmet GmbH Holding Deutschland Restaurantleitung (m/w/d) für unsere Lounges am Flughafen München • München Teilzeit Weihnachtsgeld [...] Umfeld am Flughafen München. Sie packen gerne mit an und führen Ihr Team zu Höchstleistung? Dann sind Sie bei uns richtig Leitung des operativen Ablaufs im Restaurant während der Schicht Aktive Mitarbeit im täglichen Betriebsablauf wie Gästebegrüßung und-betreuung Bearbeitung von Kundenbeschwerden sowie Steuerung von erforderlichen Maßnahmen Sicherung der Qualitäts-und Hygienestandards Führung der Beschäftigten der jeweiligen Schicht (ca. 10 Beschäftigte pro Schicht) [...]
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Job vor 3 Tagen bei StepStone gefunden futurum bank AG

Head of Compliance AML (m/w/d)

• Frankfurt am Main Führungs-/ Leitungspositionen Abgeschlossenes Studium [...] Änderungen von betrieblichen Prozessen und Strukturen Prüfung allgemeiner Anfragen mit aufsichtsrechtlichem Bezug organisationseinheitenübergreifende Abstimmung und Koordination mit anderen Kontrollfunktionen Beratung sowie Unterstützung von Mitarbeitern und der Geschäftsleitung in Compliance-und AML-Fragestellungen regelmäßige Berichterstattung an die Geschäftsleitung und den Aufsichtsrat Dokumentation von Kundenbeschwerden und Führung des Beschwerderegisters Unterstützung beim Umgang mit Interessenskonflikten Bearbeitung von Verdachtsfällen und Entscheidung über die Abgabe von Meldungen an [...]
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Job vor 5 Tagen bei StepStone gefunden Krannich Solar GmbH Co. KG Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Service m/w/d • Weil der Stadt/ Hausen, Home- Office Beratungs-/ Consultingtätigkeiten Homeoffice möglich Als internationales Großhandelsunternehmen für Photovoltaik-Anlagen befinden wir uns mitten im Zukunftsmarkt der Solarenergie. Mit jedem ausgelieferten Produkt tragen wir dazu bei, den Energiewandel mitzugestalten. Das[...]

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[...] direkten Kundenkontakt nach dem Verkaufsprozess unserer Produkte. Sie agieren in unserem Unternehmen im Sparring mit vertriebsnahem Personal rund um die Betreuung unserer Kunden aus dem B2B-Bereich. Zu Ihren Aufgaben gehören: Sendungsverfolgung sowie Änderung und Zubuchung von Logistikdienstleistungen Eigenständiges Bearbeiten von Kundenbeschwerden, sowie deren kontinuierliche Überwachung Bearbeiten von Transportschäden und sonstigen Schadensfällen Koordination von Ersatzlieferungen und Abwicklung von Kulanzrücknahmen Schnittstelle zu den [...]

Job vor 6 Tagen bei StepStone gefunden Hypo Vereinsbank- Uni Credit- Deutschland

Mitarbeiter Filialservice Privatkundenbank (m/w/d)

• Herzogenaurach Teilzeit Homeoffice möglich Jobticket [...] von Kundenterminen für die Kundenberater:innen (Vermögenskundenbetreuung, Private Banking und SMART BANKING) Übernahme anfallender organisatorischer Aufgaben wie z. B. Materialbestellung, Ausstattung Wartebereich Neukundengewinnung durch aktive Ansprache und Empfehlungsmanagement Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch exzellenten Service sowie Annahme und adäquater Umgang mit möglichen Kundenbeschwerden Konsequente Anwendung der geltenden regulatorischen Regelungen im Rahmen des jobspezifischen Verantwortungsbereichs Ausbildung zum Bankkaufmann/-frau oder vergleichbare kaufmännische Qualifikation Erfahrungen im [...]

Job vor 6 Tagen bei StepStone gefunden LANXESS Deutschland GmbH Head of Laboratory (w/m/d) • Brunsbüttel Führungs-/ Leitungspositionen Abgeschlossene Ausbildung Vertragsart: Unbefristet Wenn die Chemie stimmt, können wir bei LANXESS viel bewegen: Sport beschleunigen, Getränke länger haltbar machen, der Freizeit mehr Farbe geben und noch[...]

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[...] 33 Ländern weltweit präsent. Gehören Sie dazu Leitung der Qualitätssicherung und des Umweltschutzes in einem Produktionsbetrieb für Feinchemikalien Leitung eines Betriebslabors mit Personalverantwortung für bis zu drei Mitarbeitenden Prüfung von Rohstoffen und Fertigprodukten, Sicherstellung gleichbleibend hoher Produktionsqualität Verantwortliche Bearbeitung von Kundenbeschwerden in deutscher und englischer Sprache Selbständige Vorbereitung von Audits und Mitarbeit bei Auditierungen durch Kunden oder Zertifizierungsgesellschaften nach ISO 9001 [...]
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Job vor 6 Tagen bei StepStone gefunden CYBEX GmbH

Spezialist Kunden Support 30h (m/w/d)

• Bayreuth Beratungs-/ Consultingtätigkeiten Teilzeit [...] Kunden Support 30h (m/w/d) Germany/ Bayreuth Auftragsabwicklung (Inland und Fabrik) per Telefon, E-Mail oder EDI-Paket Planung von Lieferungen und Nachverfolgung logistischer Probleme Unterstützung der Kreditoren-und Finanzabteilung Hauptansprechpartner für Kunden, Key Accounts und Vertriebspartner Erledigung administrativer und organisatorischer Aufgaben Behandeln Sie Kundenbeschwerden Unterstützen Sie beim Testen neuer Transaktionen und Prozesse in SAP Abwicklung besonderer Zahlungsbedingungen und Kontaktaufnahme mit der Bank Mithilfe bei [...]

Job vor 6 Tagen bei StepStone gefunden Hypo Vereinsbank- Uni Credit- Deutschland Mitarbeiter Filialservice Privatkundenbank (m/w/d) • Erlangen Teilzeit Homeoffice möglich Jobticket Die Hypo Vereinsbank ist Teil der Uni Credit, einer paneuropäischen Geschäftsbank. Unser Ziel ist es, die Gesellschaft dabei zu unterstützen sich weiterzuentwickeln, indem wir unseren[...]

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[...] von Kundenterminen für die Kundenberater:innen (VKB, Private Banking und SMART BANKING) Übernahme anfallender organisatorischer Aufgaben wie z. B. Materialbestellung, Ausstattung Wartebereich Neukundengewinnung durch aktive Ansprache und Empfehlungsmanagement Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch exzellenten Service sowie Annahme und adäquater Umgang mit möglichen Kundenbeschwerden Konsequente Anwendung der geltenden regulatorischen Regelungen im Rahmen des jobspezifischen Verantwortungsbereichs Ausbildung zum Bankkaufmann/-frau oder vergleichbare kaufmännische Qualifikation Erfahrungen im [...]

Job vor 8 Tagen bei StepStone gefunden Nespresso Deutschland GmbH Filialleiter/ Store Manager (m/w/d) • Frankfurt Führungs-/ Leitungspositionen Abgeschlossenes Studium Betriebliche Altersvorsorge Sabbaticals 30+ Urlaubstage Vermögenswirksame Leistungen Wir bei NESPRESSO bringen motivierte Menschen mit spannenden Produkten zusammen. Dabei sind wir wie unser Kaffee: voller Nuancen, die sich ergänzen und gemeinsam zu einem[...]

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[...] Mitarbeiter Aktive Präsenz auf der Verkaufsfläche zur Beratung von Kunden und Verkauf von Produkten Organisation der Verwaltungstätigkeiten Zusammenarbeit mit den Schnittstellen im Head Office sowie dem Betriebsrat Reibungslose Organisation der Boutique im Hinblick auf die Erwartungen der Kunden Handling von Kundenbeschwerden Sorgfältige Pflege der Kundendatenbank Sicherstellung der Einhaltung von nationalen und internationalen Richtlinien Kommunikation mit Dienstleistern, um den reibungslosen Ablauf der [...]

Job vor 8 Tagen bei StepStone gefunden CHECK24 Teamleiter/ stellv. Teamleiter (m/w/d) digitale Kundenberatung, Team gesetzliche Krankenkassen • Hamburg Führungs-/ Leitungspositionen Beratungs-/ Consultingtätigkeiten Homeoffice möglich Betriebliche Altersvorsorge Jobticket Work-Life-Balance Als Deutschlands größtes Vergleichsportal sind wir stolz darauf, Marktführer zu sein und unser Wachstum wird von engagierten Menschen wie Dir vorangetrieben. Unser Erfolgsgeheimnis? Wir legen[...]

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[...] und Weiterentwicklung von organisatorischen Abläufen und Team-Prozessen liegt in Deiner Verantwortung Unterstützung der Bereichsleitung bei der Steuerung des operativen Tagesgeschäfts und Überwachung definierter Qualitäts-und Leistungsvorgaben (KPIs) Aufgrund Deiner Fachexpertise stehst Du für komplexe Kundenfälle parat : z. B. Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Treffen von Kulanzentscheidungen Gemeinsam mit der Bereichsleitung übernimmst Du das Partnermanagement In Spitzenzeiten: Unterstützung im operativen Tagesgeschäft und umfassende [...]
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Job vor 11 Tagen bei StepStone gefunden Hellmann Worldwide Logistics SE Co. KG Global Account Manager Automotive (m/w/d) • bundesweit Homeoffice möglich Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge Jobticket Weihnachtsgeld Vermögenswirksame Leistungen In unseren bereichsübergreifenden Bereichen treiben Sie täglich unsere Unternehmensziele und Visionen voran. Sie gelten als wichtiger Sparringspartner für unsere operativen Bereiche und stärken unsere Hellmann-Organisation[...]

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[...] und Abschluss von Transaktionen Etablierung von Service Level Agreements und Standard Operating Procedures mit den zugewiesenen globalen Kunden Koordination der Implementierung neuer Geschäfte für die globalen Kunden durch Leitung der Unternehmensressourcen und Management der Kundenerwartungen Verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Sicherstellung der erfolgreichen Umsetzung von Lösungen Enge Zusammenarbeit mit allen internen Stakeholdern und Vertretung von Hellmann auf höchster Hierarchieebene [...]

Job vor 12 Tagen bei StepStone gefunden traffiQ Lokale Nahverkehrsgesellschaft Frankfurt am Main mbH Mitarbeitender in der Kundenkommunikation (m/w/d) • Frankfurt am Main Homeoffice möglich Jobticket Tarifvertrag Wir organisieren im Auftrag der Stadt Frankfurt am Main den gesamten öffentlichen U-Bahn-, Straßenbahn-und Busverkehr und stellen deren Finanzierung sicher. Wir ermöglichen zukunftsweisende Mobilität nach[...]

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[...] direkten Kundenkommunikation wahr. Schwerpunkte sind dabei die Bearbeitung von Kundenanliegen und die Mobilitätsberatung verschiedener Zielgruppen in Frankfurt, wie Schülerinnen und Schüler, Neubürger oder Seniorinnen und Senioren. Sie stehen im direkten Dialog mit unseren Kunden und bearbeiten Kundenhinweise,-anfragen und auch die Kundenbeschwerden. Dabei dokumentieren Sie die Kundenkommunikation und Vorgangsbearbeitung und haben im Blick auf welche Anfrage noch reagiert werden muss Unser EDV-gestützten [...]
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Job vor 13 Tagen bei StepStone gefunden Stadtwerke Bochum GmbH Werkstudent Qualitätsmanagement (w/m/d) • Bochum Teilzeit Werkstudenten Die Stadtwerke Bochum GmbH ist ein modernes und kundenorientiertes Dienstleistungsunternehmen im Herzen des Ruhrgebietes. Das Unternehmen bündelt alle vertrieblichen Funktionen innerhalb der Stadtwerke Bochum Gruppe.[...]

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[...] hinaus energiewirtschaftliche Impulse. Für unseren Bereich Kundendienst suchen wir in der Einheit Projekt-und Qualitätsmanagement für 20Std./ Woche ab sofort einen Werkstudent Qualitätsmanagement (w/m/d) Reporting : Du erstellst regelmäßige Reports, bespw. zur telefonischen Erreichbarkeit sowie von Langläuferbelegen Analyse : Kundenbewertungen und Kundenbeschwerden analysierst Du und führst Mystery Calls durch, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern Überwachung : Du überwachst die Geschäftsprozesse und prüfst [...]