Mitarbeiter Second Level Support Desk Stellenangebote

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Stellenangebote Mitarbeiter Second Level Support Desk Jobs bei StepStone

Job vor 14 Tagen gefunden CAPERA Gruppe- Personalberatung und Personalentwicklung

Systemadministrator (m/w/d) Raum Hildesheim

• Raum Hildesheim Abgeschlossene Ausbildung 30+ Urlaubstage

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[...] den Globus. Das Unternehmen ist ein gewachsener, stark kundenorientierter, ethischen und familiären Werten verpflichteter globaler Player. Das 1948 gegründete Unternehmen ist dafür bekannt, neue technologische Maßstäbe zu setzen und kontinuierlich innovative Lösungen zu entwickeln. Daher wird zur Verstärkung ein weiterer Mitarbeiter für das IT- Team gesucht. Administration, Überwachung und Wartung unserer Windows- und Linux- basierten Systeme Beschaffung, Einrichtung und Wartung von Hard- und Software wie Clients, Drucker inklusive große Industriedrucker, mobile Geräte (100 Smartphones und 300 Laptops) , Telekommunikation, Multimedia First- und Second-Level-Support sowie Schulungen für Anwender Erstellung von Konzepten und Dokumentationen Koordination von Lieferanten und Dienstleistern Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) [...] sucht in Raum Hildesheim eine/n Systemadministrator (m/w/d) Raum Hildesheim (ID- Nummer: 12212634) . ERP SAP System- Manager Systemmanagement Netzwerkadministrator Netzwerk- Administrator Netzwerkadministration Systemadministrator System- Administrator Systemadministration Netzwerktechnik Netzwerk Windows IT- Sicherheit EDV Security Computersicherheit IT- Architektur IT- Support User Help Desk Benutzerservice Anwenderbetreuung IT- Service IT- Projektmanagement IT- Prozessmanagement Testing Fachinformatiker Systemintegration IT- System- Elektroniker Informatiker 31134 Hildesheim Hannover Alfeld Elze [...]
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Stellenangebot Mitarbeiter Second Level Support Desk Job bei Bechtle GmbH- Hamburg

Job vor 5 Tagen gefunden Bechtle GmbH- Hamburg Mitarbeiter IT Service Desk (w/m/d) • Hamburg, Kiel Beratungs-/ Consultingtätigkeiten

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[...] immer in der Nähe unserer Kunden- ob Mittelstand, Konzern oder Public Sector. In deiner Position bist du die erste Anlaufstelle für Benutzer:innen mit IT- Problemen. Kein Problem scheint für dich unlösbar, denn du bist die helfende Hand im First- und Second-Level-Support für unsere Kunden. So kümmerst du dich um die Annahmen und Erstlösung von Incidents, als auch um die Bearbeitung von [...] und deinen Arbeitsort individuell anzupassen. Rund- um- Sorglos- Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent. . Bechtle GmbH- Hamburg sucht in Hamburg, Kiel eine/n Mitarbeiter IT Service Desk (w/m/d) (ID- Nummer: 12250222) 40864980 [...]

Job vor 5 Tagen gefunden Winkler Unternehmensgruppe

Mitarbeiter im IT- Support (m/w/d)

• Stuttgart Homeoffice möglich Abgeschlossene Ausbildung Flexible Arbeitszeiten 30+ Urlaubstage Work-Life-Balance

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Wir sind winkler europaweit führend im Technischen Handel und als Ausrüster rund um Nutzfahrzeug, Werkstatt und Agrar. Bei uns arbeiten rund 1. 600 Mitarbeiter an über 40 Standorten in unterschiedlichen Bereichen. Als wachsendes mittelständisches Unternehmen stehen bei uns seit über 100 Jahren unsere Mitarbeiter [...] denn wir wissen: Ihre fachlichen Fähigkeiten und persönlichen Eigenschaften sind die Grundlage für unsere Erfolgsgeschichte. Wir geben unseren Mitarbeitern das gute Gefühl, am richtigen Ort zu sein. Zur Verstärkung unserer Unternehmenszentrale in Stuttgart suchen wir einen engagierten Mitarbeiter im IT- Support (m/w/d) . First- und Second-Level- Support Entgegennahme, Analyse, Priorisierung und Klassifizierung eingehender Incidents aus dem Hard- und Softwarebereich Herbeiführung von Erstlösungen durch Remote Support Beschaffung, [...] uns über Ihre Online- Bewerbung. Bewerbungen per E- Mail oder in Papierform können wir leider nicht berücksichtigen. . Winkler Unternehmensgruppe sucht in Stuttgart eine/n Mitarbeiter im IT- Support (m/w/d) (ID- Nummer: 12271931) . IT, Operating, Servicedesk, EDV, Services, Support, Help Desk, Supporter, 1st Level, 2nd Level 40863643 [...]
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Job vom 16.02.2025 Rheinmetall Technical Publications GmbH IT- Administrator- Backoffice (m/w/d) • Bremen Homeoffice möglich Abgeschlossenes Studium Flexible Arbeitszeiten 30+ Urlaubstage Beteiligungsprogramm

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[...] modernster Technologie?- Dann sind Sie bei uns genau richtig Das Spektrum der Rheinmetall Technical Publications GmbH umfasst die Erstellung von Technischen Dokumentationen für Flug- , Land- und Marinesysteme. Daneben entwickelt und produziert man innovative militärische Drohnensysteme. Ihre Aufgaben: First- und Second Level Help Desk Onsite- Support: Unterstützung der Mitarbeitenden Begleitung und Bearbeitung von Sonderprojekten Kontinuierliche Verbesserung der Produkt- , Prozess- und Servicequalität im eigenen Aufgaben- und [...] Up- Unternehmens mit den Vorteilen eines Großkonzerns Spannende, interdisziplinäre und internationale Projekte in einer Matrix- Organisation Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten, u. a. in der Rheinmetall Academy Mitarbeiterbenefits, z. B. Mitarbeiteraktienkaufprogramm oder Corporate Benefits Plattform Kantine für unsere Mitarbeiter Kostenlose Parkmöglichkeiten. Rheinmetall Technical Publications GmbH sucht in Bremen eine/n IT- Administrator- Backoffice (m/w/d) (ID- Nummer: 12086267) 34694848 [...]

Job vom 17.12.2024 FERCHAU Connecting People and Technologies

Mitarbeiter IT Support/ Helpdesk (m/w/d)

• Stuttgart Abgeschlossene Ausbildung Betriebliche Altersvorsorge

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[...] realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und integrieren IT- Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Wir schaffen neue IT- Infrastrukturen oder optimieren bereits vorhandene Lösungen. Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security. Du möchtest dein Potenzial vollständig entfalten können? Wir bieten dir eine Umgebung mit vielfältigen Aufgaben, neuen Herausforderungen und permanenten Chancen, in der du weiter wachsen und dein Profil schärfen kannst. Mitarbeiter IT Support/ Helpdesk (m/w/d) Stuttgart Dein Aufgabengebiet Telefonischer und persönlicher IT- Support (1st Level Support, ggf. 2nd Level Support) Bearbeitung von Incidents und Service Requests im First Level und ggf. Second Level Support Klassifizierung und Dispatching der eingehenden Anfragen/ Tickets Annahme von Änderungswünschen und Incident Meldungen im User- Support Ggf. Durchführung [...] 365 und Microsoft Teams Flexibilität, lösungsorientiertes Denken und Teamfähigkeit Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. FERCHAU Connecting People and Technologies sucht in Stuttgart eine/n Mitarbeiter IT Support/ Helpdesk (m/w/d) (ID- Nummer: 9069596) . It- Support, Helpdesk, First- Level- Support, Userbetreuung, Service Desk, Anwenderbetreuung 26816589 [...]
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Job vor 10 Tagen gefunden Berger Holding GmbH Co. KG IT Support Mitarbeiter First Level/ Helpdesk/ System- Administration (m/w/d) • 87700 Memmingen Homeoffice möglich Abgeschlossene Ausbildung Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge Weihnachtsgeld 30+ Urlaubstage Vermögenswirksame Leistungen

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[...] Präzision und Kreativität Zukunft erschaffen wollen, heißen wir Sie herzlich willkommen Als Teil unseres Teams erwartet Sie ein familiäres Arbeitsklima und neue Horizonte dank zahlreichen Weiterbildungsmöglichkeiten. Für unseren Standort in Memmingen suchen wir ab sofort, einen Ihre Aufgaben: Helpdesk First- Level-Support: Entgegennahme, Analyse und Erstbehebung technischer Störungen im IT- Support Unterstützung der Anwender bei der Nutzung von IT- Systemen (Windows, Citrix, Microsoft 365) Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second- Level- Support und Nachverfolgung der Lösungen Dokumentation und Pflege des Ticketsystems sowie der Wissensdatenbank zur kontinuierlichen Optimierung der Supportprozesse Beschaffung, [...] Bewerbung, gerne per E- Mail, an jobbhnATaberger. de. Sie haben allgemeine Fragen zum Bewerbungsprozess? Herr Martin Rothmann steht Ihnen gerne Rede und Antwort: 08331 930- 200. Berger Holding GmbH Co. KG, In der Neuen Welt 14, 87700 Memmingen IT Support Mitarbeiter First Level/ Helpdesk/ System- Administration (m/w/d) Festanstellung Vollzeit Berger Holding GmbH Co. KG Memmingen Anwender Anwenderberater Anwendungsberatung Anwendungstechnik Benutzerservice Computertechnik Desk Engineering First Help IT Informatiker Informationstechnik Informationstechnologie Level Netzwerkadministration Software Softwaretechnik Support System Systemsoftware Vollzeit Dreh- , Fräs- Hobeltechnik Netzwerkadministration, [...]

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Neu Job vor 7 Std. gefunden

SAP Service Desk Consultant (m/w/d)

• Neuenstadt, Baden- Württemberg Beratungs-/ Consultingtätigkeiten Abgeschlossenes Studium Betriebliche Altersvorsorge

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[...] persönlichen Ziele und fügen Sie der FÖRCH- Erfolgsgeschichte ein neues Kapitel hinzu. Für unseren Standort in Neuenstadt am Kocher suchen wir ab sofort einen Ihre Aufgaben : Entgegennahme, Dokumentation und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen telefonisch und per Ticketsystem 1st- Level-Support (SAP S/ 4HANA ERP und EWM) und Schnittstellen- Monitoring (IDoc) Kategorisierung, Priorisierung und Weiterleitung von Anforderungen an 2nd- Level Mitarbeiter, sowie qualifizierte Zuarbeit und Unterstützung des SAP Supports im Second Level Implementierung, Überwachung, Troubleshooting und Problemlösung im Bereich Prozessabwicklung sowie Schnittstellen Incident- , Problem- und Change- Management in Kooperation mit [...] Gestaltungsfreiheit und die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu agieren eine moderne Systemlandschaft, die sich ständig weiterentwickelt flexible, familienfreundliche Arbeitszeiten gute Verkehrsanbindung per Auto oder wahlweise auch mit dem Jobrad sympathisches, internationales und engagiertes Team mit umfangreichem Know- how flexible Arbeitsplatzgestaltung über Shared Desk und mobiles Arbeiten individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch Schulung und Trainings attraktive Benefits (betriebliche Altersvorsorge, Kooperation mit Fitnessstudios, Zeitwertkonto, Betriebsrestaurant, Mitarbeiterrabatt auf [...]

Job gestern gefunden Systems Support Specialist (m/f/d) • Magstadt, Baden- Württemberg Betriebliche Altersvorsorge

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[...] ausgezeichneter Produktqualität. Zur Verstärkung suchen wir am Standort Herrenberg ab sofort in Vollzeit und unbefristet einen Systemsupport- Spezialist (m/w/d) . Als Systemsupport- Spezialist unterstützt der/ die Stelleninhaber/in standard-/ cGMP- qualifizierte Infrastruktursysteme auf der Grundlage innovativer, branchenüblicher Lösungen. Der Senior Systems Support Specialist baut Desktop- Hardware auf und ersetzt sie, isoliert und löst Systemprobleme, analysiert Support- Muster, um Problemen proaktiv vorzubeugen, erforscht [...] in der Lage sein, alle Phasen der Technologieimplementierung zu bewältigen, einschließlich Lösungsentwicklung, Tests, Endbenutzer- Pilotprojekte und Einführung. Kontinuierliche Weiterbildung ist erforderlich, um die Kompetenz in einem sich schnell verändernden geschäftlichen und technischen Umfeld aufrechtzuerhalten. Das Information Technology Services (IT S) Second Level Support Team von Perrigo orientiert sich an der ITIL- Best Practice. Der Schwerpunkt dieser Position liegt auf der täglichen Unterstützung [...] für IT- Deskside- Plattformen (lokale und Remote- Benutzer) Lokale Unterstützung für andere IT S- Support- Funktionsgruppen wie GLAPS, Engineering und Asset Management Aufrechterhaltung einer 100igen Genauigkeit des lokalen IT- Bestandsinventars Befolgung der globalen IT- Verfahren und- Richtlinien Unterstützung neu eingestellter Mitarbeiter bei der Einführung in die Computerausrüstung und Telefonie Wartung von Computerarbeitsplätzen Unterstützung der Microsoft Office Suite Software Bereitstellung von Einführungen/ [...] WAN- Umgebung verfügen. Kenntnisse in Microsoft Active Directory, MAC OS und grundlegende Unterstützung von MAC- Systemen, Microsoft Windows- Desktop- Plattformen, IP- Netzwerken, Systemadministration und Überwachungstools sind erforderlich. Erfahrung mit der Aufzeichnung, Pflege und dem Abruf von Informationen aus einer Service- Desk- Software (z. B. Service Now) Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung sind unerlässlich. Der Systemsupport- Spezialist muss außerdem ein selbstmotivierter Teamplayer sein, [...]
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Job gestern gefunden

IT Hotline Mitarbeiter (m/w/d)

• Winnenden, Baden- Württemberg Weihnachtsgeld Übertarifliche Vergütung

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[...] Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT- Systemhäuser, IT- Hersteller und IT- Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT- Dienstleister. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Kunden mehrere IT Hotline Mitarbeiter (m/w/d) Entgegennahme von Helpdesk- Anrufen und Erfassen der Meldungen im Ticketsystem Behebung von Störungen und Klärung von Anfragen im Service Desk bzw. User Helpdesk First und Second Level Support für IT- Anwender und technischer Support Durchführen von dokumentierten Serviceprozeduren auf IT- Kundensystemen Wir bieten: Tarifgebundener Vertrag (iGZ/ DGB) Festes [...]

Job gestern gefunden IT Systemadministrator/ IT- Service Desk Mitarbeiter • Herford- Stadt, Nordrhein- Westfalen Abgeschlossene Ausbildung

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[...] Überwachung und Verwaltung der Netzwerk- Infrastruktur (Router, Switches, Firewalls, VPN) . Sicherstellung der Netzwerk- Sicherheit und Durchführung von Netzwerkaudits. Verwaltung von VLANs, QoS und Netzwerkprotokollen (TCP/ IP, DNS, DHCP) . Störungsbeseitigung und Optimierung der Netzwerkinfrastruktur. Betreuung der Mitarbeitenden im IT- Support (First- und Second-Level- Support) . Unterstützung bei Hardware- und Software- Problemen (Windows, macOS) . Einrichtung und Konfiguration von Endgeräten (PCs, Laptops, Drucker, Mobilgeräte) [...]
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Job gestern gefunden

ICT Applikationsmanager : in im Gesundheitswesen

• Spiez, Bern Abgeschlossene Ausbildung

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[...] Im Spital Thun erwarten dich nebst der topmodernen Infrastruktur und einer vielseitigen Tätigkeit im familiären Umfeld auch die Möglichkeit zur flexiblen Freizeitgestaltung in der umliegenden Natur- und Seeregion. Du suchst sinnvoll, aber auch fair? Dann bist du hier richtig. Als Mitarbeiter: in unseres Applikationsmanagement- Teams bist du für den stabilen Betrieb von Applikationen verantwortlich, welche in der Spital STS AG betrieben [...] und erstellst sowie bearbeitest die entsprechenden Change- Requests. Du arbeitest bei Spezifikation, Test und Rollout zum Implementieren von applikatorischen Releases mit. Störungen/ Fehler, die durch Anwendende oder Systemmeldungen ausgelöst werden, werden durch dich bearbeitet. Bei grösseren Störungen koordinierst du zwischen Second- und Third Level Support (Lieferanten) . Als Nebenaufgabe unterstützt du den Service Desk und übernimmst Pikett- Dienste (ca. drei Wochen pro Jahr) . Das Aktualisieren und Verwalten der notwendigen Dokumentationen gehört auch zu [...]
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Job gestern gefunden Fachinformatiker- Systemintegration (m/w/d) (Düsseldorf) • Duisburg, Nordrhein- Westfalen Abgeschlossene Ausbildung Tarifvertrag Übertarifliche Vergütung

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[...] am besten gleich über den jetzt bewerben- Button und sichern Sie sich die Chance auf diese spannende Position Randstad steht für Chancengleichheit: Bewerbungen von Menschen mit Handicap begrüßen wir ausdrücklich. Aufgaben: Sicherstellung des Supports im Rahmen des globalen IT Service Desk vor Ort am Einsatzort Düsseldorf Annahme, Bearbeitung und Lösung von Incidents- und Service- Requests Administration und Installation unserer Windows Clientsysteme 1st Level Support unserer operativen Software sowie bei Störungen der Hardware (Clients, Smartphones) Übergabe verschiedener Themen an den Second Level Support durch den Mitarbeiter inkl. der Fehleranalyse und Fehlerbeschreibung Wahrnehmen der Dokumentation und des ständigen Wissenstransfer Kenntnisse in der Softwareinstallation per Matrix42 wünschenswert Unterstützung [...]
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Job gestern gefunden

IT Mitarbeiter (m/w/d)

• Berlin Abgeschlossene Ausbildung Betriebliche Altersvorsorge

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[...] Wir sind seit 2008 am Markt und sorgen in unseren modernen dialocx- Centern für zufriedene Kunden in vielen unterschiedlichen Branchen. Deine Verantwortung Du betreust und wartest unsere IT- Systeme von Hardware bis Software, damit alles rund läuft. Im First- und Second-Level-Support bist Du die erste Anlaufstelle für IT- Fragen und hilfst den Kolleg:innen schnell und kompetent weiter. Netzwerke, Server und Cloud- [...] Eigeninitiative sowie Teamfähigkeit. Deine Perspektiven: Attraktive Rahmenbedingungen: unbefristeter Arbeitsvertrag, geregelte Arbeitszeiten und Festgehalt. Flexibilität: mobile Arbeitstage. Partnerschaftlichkeit: die offene Unternehmenskultur eines Familienunternehmens mit kurzen Entscheidungswegen und zahlreichen Gestaltungsmöglichkeiten. Starke Argumente: Teamevents, Mitarbeiterrabatte, betriebliche Altersvorsorge, betriebliches Gesundheitsmanagement. IT- Sachbearbeitung/ User- Help- Desk (m/w/d) Mitarbeiter Client Management (all genders) #J- 18808- Ljbffr 41201695 [...]
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Job gestern gefunden IT- Mitarbeiter für unseren Support (w/m/d) • Baden- Baden, Baden- Württemberg Abgeschlossene Ausbildung Flexible Arbeitszeiten

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Wir suchen Dich Du willst in einem professionellen Team durchstarten und Dein IT- Wissen mit in die Welt tragen? Dann kommt hier Deine Chance Aktuell benötigen wir fachliche Unterstützung für unseren Service- Desk/ 2nd- Level-Support. Dieser spielt eine zentrale Rolle in unserem Unternehmen und spiegelt unser breites Service- Management und unser hohes Qualitätsbewusstsein für unsere Service- Nehmer wider. Ein nächster Karrierestep wird von uns gefördert. Aufgaben Du bist erster Ansprechpartner bei IT- Service Anfragen in unserem Service- Desk und eine wichtige Schnittstelle in unserem Team. Fehleranalyse und Entstörung im First- und Second Level- Support sind für Dich willkommen Herausforderungen. Weiter betreust Du in unserem Team die Serverlandschaften (Windows- Server, Active Directory, Exchange [...]
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Job gestern gefunden

IT- Support Mitarbeiter (m/w/d)

• Stuttgart, Baden- Württemberg Homeoffice möglich Abgeschlossene Ausbildung Firmenwagen Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge 30+ Urlaubstage

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Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT- Support Mitarbeiter (m/w/d) , der unseren Kunden erste Hilfe bei IT- Problemen leistet. Aufgaben Du bist die erste Anlaufstelle für sämtliche technische Anfragen und Probleme im Bereich Software, Hardware, Netzwerk und Telefonie und unterstützt sowohl im First- als auch im Second-Level- Support. Entgegennahme, Analyse, Behebung und Dokumentation von Meldungen und Anfragen im Ticketsystem gehören zu deinen täglichen Aufgaben. Du unterstützt unsere [...] IT- Projekten wie Systemmigrationen und Einführung neuer Systeme gehört ebenfalls zu deinem Verantwortungsbereich. Die Auslieferung von IT- und TK- Hardware sowie deren Installation, Konfiguration und Dokumentation fallen ebenfalls in deinen Tätigkeitsbereich. Du organisierst, dokumentierst und steuerst das Wissensmanagement im Service- Desk, um ein effizientes Arbeiten zu gewährleisten. Qualifikationen Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation. Erfahrung im 1st- 2nd- Level- Support. [...]

Job vor 3 Tagen gefunden IT- Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) B2B IT Support • Chemnitz, Sachsen Beratungs-/ Consultingtätigkeiten Homeoffice möglich Krisensicher

MEHR

IT- Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) B2B IT Support Unsere Auftraggeberin entwickelt an mehreren Standorten in Deutschland integrierte Softwarelösungen für Kommunalverwaltungen und hat mit ihren E- Government Anwendungen eine [...] an Sonderprojekten zur Verbesserung der Customer Experience. Das bringst Du mit Ausgeprägte kommunikative Kompetenz sowie eine ergebnisorientierte Arbeitsweise. Wenn Du erste Erfahrung z. B. als IT- Servicetechniker/in, IT- Helpdesk Supporter/in, IT- Support Techniker/in oder als IT- Systemelektroniker/in im First- oder Second Level Support gesammelt hast, dann suchen wir jemanden genau wie Dich Idealerweise hast Du bereits mit Ticketsystemen strukturiert und eigenverantwortlich gearbeitet. [...]

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