Mitarbeiter Second Level Helpdesk Stellenangebote

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Stellenangebote Mitarbeiter Second Level Helpdesk Jobs bei meinestadt.de

Job vor 7 Tagen gefunden Würth IT GmbH

Mitarbeiter IT- Serviceprozesse (m/w/d)

• 97074, Würzburg, Deutschland

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[...] how sich verdoppelt, wenn man es teilt? Wenn auch du dein Wissen gerne weiter gibst und gerne andere dabei unterstützt besser zu werden, dann schaue dir folgende Aufgaben einmal genauer an. Du : betreust nach intensiver Einarbeitung die Prozesse im Helpdesk Tool. unterstützt tatkräftig im 2nd Level Support in den relevanten Prozessen und bereitest Anfragen für die nächste Ebene vor. nimmst Teil an der Analyse und Optimierung [...]

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Job vom 09.01.2025 Rothenberger Werkzeuge GmbH IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) • 65779, Kelkheim (Taunus) , Deutschland Abgeschlossene Ausbildung Krisensicher

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[...] Fachhandels für den Handwerker und für die Industrie. Eine Eigenproduktionsquote von ca. 60 und mehr als 200 Patente und Warenzeichen belegen die Innovationskraft der ROTHENBERGER Produkte. Wir verstärken unser Team und suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als: IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) Ihre Aufgaben Erster Ansprechpartner für alle IT- bezogenen Anfragen und Störungen der Mitarbeiter im Ticketsystem Erfassung, Klassifizierung und Priorisierung von eingehenden Anfragen und Störungen über das Ticketsystem Eigenständige Bearbeitung von Tickets im First- Level- Support Eskalation von Störungen und komplexerer Probleme an den Second- oder Third- Level- Support Sorgfältige Dokumentation aller Anfragen, Störungen und deren Lösungen im Ticketsystem Aktives Monitoring bestehender Ticketsysteme und Anwendungen User Support über das Helpdesk Erstellung wöchentlicher Berichte, Statistiken, Bedienungsanweisungen und Guidelines sowie Schulungsunterlagen für das Ticketsystem Mitwirkung bei der Optimierung interner Prozesse im Servicedesk [...]
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Jobs aus StepStone

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Job vor 4 Tagen gefunden MEIKO Maschinenbau GmbH Co. KG

IT Mitarbeiter Support/ Helpdesk (m/w/d)

• Offenburg Beratungs-/ Consultingtätigkeiten Homeoffice möglich Abgeschlossene Ausbildung Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge Weihnachtsgeld 30+ Urlaubstage Work-Life-Balance

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[...] einem modernen und sicheren Umfeld anwenden und erweitern zu können. Eingebettet in unser wertegeleitetes Unternehmen haben sie damit beste Voraussetzungen für eigenverantwortliches Handeln und persönliche Weiterentwicklung. Willkommen bei MEIKO die Quelle der Sauberkeit und Nachhaltigkeit, mit Raum für Visionen. First Level Support im Servicedesk Erfassung, Qualifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen nach Service Level im Ticketsystem Installieren von Betriebssystemen und Programmen via [...] strukturierte Einarbeitung in die neue Aufgabe und verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten z. B. über unsere hauseigene MEIKO Academy Anbindung : gute Verkehrsanbindung durch Bahnhofsnähe sowie kostenlose Parkplätze Betriebsrestaurant : bezuschusste Mahlzeiten . MEIKO Maschinenbau GmbH Co. KG sucht in Offenburg eine/n IT Mitarbeiter Support/ Helpdesk (m/w/d) (ID- Nummer: 11956084) . IT- Support, Helpdesk, First- Level- Support, Second- Level- Support, Ticketing- System, Remote- Support, Kundenbetreuung, Netzwerkadministration, Benutzerverwaltung, Problembehebung, Fehleranalyse, Systemwartung, ITIL, Serviceorientierung, Fachkenntnisse, Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Windows- Administration, Softwareinstallation, [...]
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Job vor 6 Tagen gefunden VITALOGRAPH GmbH Mitarbeiter Technischer Support Mitarbeiter 1st Level Support/ 2nd Level Support (IT- Elektroniker, IT- Techniker, Informatiker) bzw. Mitarbeiter IT- Helpdesk/ IT- Support/ IT- Service (w/m/d) • Hamburg Beratungs-/ Consultingtätigkeiten Homeoffice möglich 30+ Urlaubstage

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[...] es, das Leben von Patienten zu verbessern, indem wir marktführende Produkte und Dienstleistungen entwickeln und produzieren. Unsere Kunden sind medizinische Fachhändler, Ärzte und Pharmazeutische Unternehmen. Für unsere deutsche Vertriebs- Serviceniederlassung in Hamburg- Eimsbüttel suchen wir zur Unterstützung unseres Teams einen Mitarbeiter First Level Support respektive Mitarbeiter Second Level Support (IT- Elektroniker, IT- Techniker, Informatiker) bzw. einen Mitarbeiter IT- Helpdesk/ Mitarbeiter IT- Support/ Mitarbeiter IT- Service (w / m / d) idealerweise aus dem Bereich Medizintechnik als Mitarbeiter Technischer Support [...]
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Job vor 14 Tagen gefunden DICO Drinks GmbH

Mitarbeiter First Level Support (m/w/d)

• Hückelhoven Homeoffice möglich Abgeschlossene Ausbildung Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge 30+ Urlaubstage

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[...] Du willst deinen beruflichen Wissensdurst als Teil unseres starken, kollegialen und verlässlichen Teams löschen? Dann los Offene Kommunikation und Beteiligung an Entscheidungsprozessen sind für uns keine leere Verpackung, sondern ein echtes Versprechen. Pfand drauf Werde Teil unserer erfrischenden Unternehmenskultur als Mitarbeiter First Level Support (m/w/d) Der Mitarbeiter im First Level Support ist die erste Anlaufstelle für alle IT- bezogenen Anfragen und Probleme innerhalb [...] und Bearbeitung von IT- Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon, E- Mail und Ticketsystem sowie in dringlichen Einzelfällen auch persönlich. Erste Analyse und Klassifizierung der Anfragen inklusive selbstständiger Priorisierung sowie eigenverantwortliche Lösung einfacher und wiederkehrender Probleme. Weiterleitung komplexer Probleme an den Second Level Support sowie andere Teilbereiche der IT- Abteilung und oder andere zuständige Abteilungen. Prägnante Dokumentation der Anfragen und Lösungsschritte im [...] möglich Gute Verkehrsanbindung Kostenfreie Getränke Sympathische Kolleginnen und Kollegen, die dir immer gerne helfen . DICO Drinks GmbH sucht in Hückelhoven eine/n Mitarbeiter First Level Support (m/w/d) (ID- Nummer: 11904601) . Assetmanager Assetmanagement Assistenz Assistent Anwendersupport Anwendungssupport Mitarbeitersupport IT- Support Helpdesk Sachbearbeiter Sachbearbeitung IT- Systemkaufmann IT- Systemkauffrau Informatikkaufmann Informatikkauffrau 30434233 [...]
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Job vom 17.12.2024 FERCHAU Connecting People and Technologies Mitarbeiter IT Support/ Helpdesk (m/w/d) • Stuttgart Abgeschlossene Ausbildung Betriebliche Altersvorsorge

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[...] Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security. Du möchtest dein Potenzial vollständig entfalten können? Wir bieten dir eine Umgebung mit vielfältigen Aufgaben, neuen Herausforderungen und permanenten Chancen, in der du weiter wachsen und dein Profil schärfen kannst. Mitarbeiter IT Support/ Helpdesk (m/w/d) Stuttgart Dein Aufgabengebiet Telefonischer und persönlicher IT- Support (1st Level Support, ggf. 2nd Level Support) Bearbeitung von Incidents und Service Requests im First Level und ggf. Second Level Support Klassifizierung und Dispatching der eingehenden Anfragen/ Tickets Annahme von Änderungswünschen und Incident Meldungen im User- Support Ggf. Durchführung [...]
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Job vom 07.12.2024 MB GTC GmbH Mercedes- Benz Gebrauchtteile Center

IT Projekte/ Support/ Betrieb ERP (m/w/d)

• Neuhausen a. d. Fildern Homeoffice möglich Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge Jobticket 30+ Urlaubstage Beteiligungsprogramm Tarifvertrag Work-Life-Balance

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[...] Zeit- , Ablauf- und Kostenplanung Beratung und Abstimmung mit Fachabteilungen. Durchführung von Workshops und Trainings Projekt- und Testbetreuung, Abnahmen, Projektcontrolling User- Applikationstraining und Support User- Applikationstraining und Support in den Microsoft Dynamics FO Logistik und Produktion, Applikationssupport im First- und Second-Level Helpdesk. Fach- Ansprechpartner und Fachberater für Mitarbeiter, Key User, Fachbereichsverantwortliche, IT, Partner und Dienstleister an allen Standorten bei Support und Change Anfragen rund um Microsoft Dynamics FO [...]
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Stellenangebote Mitarbeiter Second Level Helpdesk Jobs bei F.A.Z. Stellenmarkt

Job gestern gefunden über Jobware Personalberatung Logistiker als Anwendungsbetreuer ERP- System (m/w/d) • Geseke, Rheda- Wiedenbrück, Warburg, Bad Wünnenberg, Soest, Büren, Bielefeld, 32839, Paderborn, Willebadessen, Salzkotten, Steinheim, Lemgo, [...] Homeoffice möglich Abgeschlossenes Studium Abgeschlossene Ausbildung

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[...] Spedition und Logistik Hohe Affinität zur IT sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse Benefits Attraktives Gehalt mit Möglichkeit zum Homeoffice Umfangreiches Onboarding Lockerer Umgang in einem jungen und dynamischen Team Modernes Gebäude mit sehr guter Arbeitsausstattung Mitarbeiter- Events und- Angebote Arbeitgeber Exklusiver Inhouse- IT- Dienstleister mit weltweiten Standorten Modernes und stabiles internationales Unternehmen Über 40- jährige Unternehmensgeschichte [...] Fachkraft für Lagerlogistik, Industriekaufmann, Betriebswirt o. ä. Alternativ Bachelorstudium in einem relevanten Fachbereich 3- 4 Jahre praktische Erfahrung in der Spedition und Logistik Hohe Affinität zur IT sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse. Anwendersupport, Softwarewartung, First- Level- Support, Second- Level- Support, Supportprozesse, Kundenservice IT, Problemmanagement, Prozessberatung, Fehlermanagement, Anwenderfeedback, Softwareoptimierung, Troubleshooting, Technischer Ansprechpartner, Supportdienstleister, Systembetreuung, Release- Management, IT- Dokumentation, Modulbetreuung, Systemintegration, Datenbankmanagement, Quereinsteiger IT, Kommunikationsstärke, IT- Branche, IT- Berater, Schnittstelle, IT- System, IT- Kundensupport, Helpdesk, Applikationsbetreuung, Anwendungsberatung, IT- Servicemanagement, Software- Support- Spezialist, Technischer Berater IT, Prozessmanagement, Support, Inhouse Consultant, Customer Support, Schulung, ERP, TMS, WMS, [...]
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Job vom 12.01.2025 Rothenberger Werkzeuge GmbH

IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

• 65779, Kelkheim (Taunus) Abgeschlossene Ausbildung Krisensicher

MEHR

[...] Fachhandels für den Handwerker und für die Industrie. Eine Eigenproduktionsquote von ca. 60 und mehr als 200 Patente und Warenzeichen belegen die Innovationskraft der ROTHENBERGER Produkte. Wir verstärken unser Team und suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als: IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) Ihre Aufgaben Erster Ansprechpartner für alle IT- bezogenen Anfragen und Störungen der Mitarbeiter im Ticketsystem Erfassung, Klassifizierung und Priorisierung von eingehenden Anfragen und Störungen über das Ticketsystem Eigenständige Bearbeitung von Tickets im First- Level- Support Eskalation von Störungen und komplexerer Probleme an den Second- oder Third- Level- Support Sorgfältige Dokumentation aller Anfragen, Störungen und deren Lösungen im Ticketsystem Aktives Monitoring bestehender Ticketsysteme und Anwendungen User Support über das Helpdesk Erstellung wöchentlicher Berichte, Statistiken, Bedienungsanweisungen und Guidelines sowie Schulungsunterlagen für das Ticketsystem Mitwirkung bei der Optimierung interner Prozesse im Servicedesk [...]

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Job vor 2 Tagen gefunden DIS AG IT- Anwendungsbetreuer im First- Level- Support (m/w/d) - Vollzeit • baden- württemberg, 72669 Angebote von Zeitarbeitsunternehmen Abgeschlossene Ausbildung Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge 30+ Urlaubstage Vermögenswirksame Leistungen

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Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in der IT- Welt? Wir suchen einen engagierten IT- Anwendungsbetreuer im First- Level- Support (m/w/d) , der das Team verstärkt und den Anwendern bei technischen Herausforderungen zur Seite steht. In dieser Rolle sind [...] Bewerbung und ein Gespräch mit Ihnen Ihre Aufgaben Verwaltung der IT- Infrastruktur in Zusammenarbeit mit einem externen Dienstleister. Entgegennahme von Anfragen per Telefon, E- Mail oder Ticketsystem. Behebung einfacher IT- Probleme, wie Passwortzurücksetzungen und Druckerfehler. Weiterleitung komplexerer Anliegen an den Second- Level- Support. Dokumentation von Anfragen und Lösungen im Ticketsystem. Einrichtung von Arbeitsplätzen für neue Mitarbeiter und Unterstützung der Mitarbeiter in Deutschland und den USA. Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung im IT- Bereich oder vergleichbare Erfahrung (Quereinsteiger sind willkommen) . Erste Erfahrungen im 1st oder 2nd Level Support. Grundkenntnisse in Windows, MS Office und ERP- Systemen. Erste Erfahrungen im IT- Support oder Helpdesk von Vorteil. Gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Teamfähigkeit und Kundenorientierung. Ihre Benefits Unbefristeter Arbeitsvertrag mit flexiblen Arbeitszeiten. [...]
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Neu Job vor 11 Std. gefunden Herbers Handels- Service GmbH Co KG

Mitarbeiter IT- Service/ IT- Support (m/w/d)

• Allhaming, AT
Vergütung / Gehalt: EUR 3166,- Homeoffice möglich Abgeschlossene Ausbildung Betriebliche Altersvorsorge Krisensicher

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Kunex verbindet 90- jährige Unternehmenstradition erfolgreich mit solider Handwerkskunst und ist einer der führenden Türenhersteller Österreichs. Kunex steht für QUALITÄT, LEISTUNG UND ZUVERLÄSSIGKEIT- darauf können auch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zählen. ZUR VERSTÄRKUNG UNSERES TEAMS SUCHEN WIR SIE MITARBEITER IT- SERVICE/ IT- SUPPORT (m/w/d) (40 Stunden/ Woche/ Standort: Allhaming) IHRE AUFGABEN: In dieser Funktion bearbeiten Sie Service- und Support- Anfragen sowie Störungsmeldungen per Telefon, E- Mail und vor Ort. Sie erfassen, klassifizieren und priorisieren eigenverantwortlich Helpdesk- Tickets. Ebenso überwachen und dokumentieren Sie die Anfragen im Ticketsystem. Sie sind eigenständig für Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von IT- Endgeräten incl. Telefonen und Mobile Devices verantwortlich. Die Abstimmung mit Second- bzw. Third- Level- Support hinsichtlich komplexer Aufgabenstellungen zählt ebenso zu Ihren Aufgaben wie die Optimierung von Erreichbarkeit und Reaktionszeiten. Sie sind zentrale Ansprechperson [...]
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Berufsfelder

EDV / IT Systemadministration

Dauer: 0,572 s., Vers. V.2025-a-2004-Ind