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Service Desk Prozess Stellenangebote in Bonn

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Job vom 26.07.2024

Ingenieurin/ Ingenieur (FH- Diplom) bzw. Bachelor of Science (m/w/d) im Studiengang Informatik oder einem vergleichbaren Studium mit Schwerpunkt Informatik

Bonn, North Rhine- Westphalia Generaldirektion Wasserstraßen und Schifffahrt [...] mit/in ITIL v3 und IT Service Management insb. Incident Management, IT Service Desk Fähigkeit zur Analyse von Störungen und Problemen, diese in den Kontext des Gesamt- IT- Systems einzuordnen, sie zu beschreiben und [...] und Verantwortungsfähigkeit Ausgeprägte Service- , Prozess- und Kundenorientierung und ausgeprägtes Verständnis für administrative Randbedingungen Mitarbeit in IT- Projekten Bereitschaft zur Durchführung von Dienstreisen (bundesweit) Bereitschaft und [...]
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