Guest Experience Manager Stellenangebote

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Stellenangebote Guest Experience Manager Jobs bei JobMESH

Stellenangebot Guest Experience Manager Job bei a o Hostels Holding GmbH Co. KG

Neu Job vor 10 Std. gefunden a o Hostels Holding GmbH Co. KG

BI Data Analyst (m/f/x) - Headquarter in Berlin

• Berlin Jobticket

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[...] responsible for gathering, transforming, analyzing, and interpreting data to drive business decisions and optimize operations within our hotel portfolio. You will work closely with various departments, including Revenue Management, Marketing, and Operations, to provide actionable insights that improve profitability, enhance guest satisfaction, and support strategic planning. Data Collection Analysis: Engage hands- on in the entire data Lifecycle. Collect, process, manage and [...] to stakeholders in a clear and concise manner, using data visualizations and reports to support decision- making across departments Education Bachelors degree in Data Science, Statistics, Business Analytics, Economics, or a related field. A master s degree is a plus Experience Minimum of 2- 3 years of experience in a data analysis role, ideally in the hospitality industry or a related [...] exciting opportunity to apply your skills in the hospitality industry, wed love to hear from you We are very happy to receive your application (resume, cover letter, desired salary, earliest possibly starting- date) . Apply now Manuel Valdez Business Analytics Manager More about a o hostels: As Europes largest Hostel chain a o is simple, diverse and always with a smile. [...]

Stellenangebote Guest Experience Manager Jobs bei Jobleads

Job gestern gefunden General Manager • Hamburg, Berlin

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Salary: 80. 000- 90. 000 Location: Hamburg Start: ASAP Languages: German and English My client is looking for a General Manager who will be responsible for overseeing the day- to- day operations of the leisure club, ensuring exceptional guest experiences, maintaining high operational standards, and driving revenue growth. This role involves strategic planning, team leadership, and fostering a culture [...] performance and provide regular reports to stakeholders. Team Leadership Recruit, train, and manage a team of staff, ensuring alignment with the club s vision. Conduct regular performance reviews and provide ongoing coaching. Foster a collaborative and motivated work environment. Customer Experience Maintain high levels of customer satisfaction by addressing feedback proactively. Develop and implement programs to attract and retain members. Ensure [...]
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Job vor 5 Tagen gefunden

General Manager hnt

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[...] is to deliver unforgettable experiences, made possible by the professionalism and knowledge of the team. This sets a genuine atmosphere in our venues with warmth, humility and integrity at its core. The Role An incredible opportunity awaits an exceptional General Manager to join Anyday now at H nt due to a recent internal promotion. The General Managers role is to manage all aspects of the business from people, product, training, guest experience and finance. This role is primarily Monday- Friday roster and reports to our Group Operations Performance manager. The Requirements 3+ [...]

Job vor 7 Tagen gefunden General Manager- Novotel Sydney Darling Square • Stuttgart, Baden- Württemberg

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[...] Sydneys exciting new hub for dining, shopping, and culture the hotel truly feels like a home away from home. Guests can indulge in seasonal, locally inspired menus at Pumphouse Sydney, where bespoke wines and Thunderbolt Strong Ale add to the experience, or enjoy a hearty buffet breakfast at Pier St. Grill. Additional amenities include a state- of- the- art fitness centre, an indoor pool, and six flexible meeting rooms, perfect for small to medium- sized events. Job Description Novotel Sydney Darling Square is seeking an exceptional General Manager to lead and oversee all aspects of the hotel, while embodying the Novotel brands commitment to quality and guest satisfaction. As a dynamic, results- oriented leader with a proven background in hospitality, you will inspire and guide a passionate [...]

Job vor 8 Tagen gefunden

General Manager- Park Regis North Quay

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[...] and retail outlets. A diverse and inclusive workplace. If the answer is yes and you have relevant skills for this role, then we would love to hear from you. About this role: We are seeking an experienced and enthusiastic General Manager to lead the Park Regis North Quay. The successful candidate will be responsible for overseeing all aspects of hotel operations, ensuring the highest levels of guest satisfaction, and driving the financial performance of the hotel. This is an exciting opportunity for a leader who is both [...] with all health, safety, and legal regulations. Drive a culture of continuous improvement and innovation within the hotel. Collaborate with the marketing team to develop and execute effective marketing campaigns. Monitor guest feedback and implement changes to enhance the guest experience. The ideal candidate: Proven track record in managing hotel operations, with a strong understanding of revenue management and financial acumen. [...]

Job vor 11 Tagen gefunden General Manager • Stuttgart, Baden- Württemberg

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[...] been well established in its short 2 years as a midscale Accor hotel. Job Description As part of the Accor Salter Brothers Portfolio, you will be surrounded by an experienced Ex Com team and supported by a motivational Portfolio General Manager who will assist you in continuing the performance of Mercure Sydney Manly Warringah. You will lead and inspire a team of hospitality professionals who are dedicated and loyal to the Hotel, engaging with well established local community partners and prioritising guest experience, loyalty as well as the performance of the Hotel and its operations. Qualifications Previous experience operating at a senior leadership [...]

Job vom 05.12.2024

General Manager of Hotels Operations

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General/ Business Unit Manager (CEO General Management) Full time An Epic Icon needs an Epic Team Applications will close on 13th January 2025, apply [...] Rock Resort is searching for a General Manager of Hotels Operations to live and work onsite at Yulara, NT which is 20 min drive from Uluru, one of Australias most iconic and culturally significant landmarks. Voyages Indigenous Tourism Australia offers experience- based holidays in spectacular wilderness locations, including Ayers Rock Resort in the iconic Red Centre and tourism facilities in Mossman Gorge, located in tropical Queensland. Through enriching experiences, incredible natural beauty, and a suite of activities and attractions, we aspire to have every guest feeling. . . Just WOW. More importantly, Voyages has a strong commitment to social responsibility and strives to give back [...]

Job vom 25.11.2024 General Manager • Berlin

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[...] youre a leader whos as passionate about making guests smile as we are, and if you have a warm, human touch, and a passion for hospitality, wed love to hear from you. We are seeking an experienced and motivated General Manager for our vibrant 48- room Aparthotel located at Checkpoint Charlie, Berlin . As the General Manager, you will be responsible [...] EAP: Support for you and your family when you need it with our Employee Assistance Program (EAP) What you can do for us: Work alongside your HODs and wider team to offer our guests a considered, intelligent, and aesthetically pleasing experience, running all aspects of the property, including front office, housekeeping, maintenance, sales, and revenue. Ensure that all departments operate within [...] statutory regulations. Enhance the teams skills and knowledge by delivering department- specific training plans that align with our strategic goals. Cultivate collaborative relationships with other departments, fostering effective communication and teamwork across the organization. Monitor and action feedback received through guest satisfaction surveys, 3rd party websites, and from guests both during and following their stay, resolving any guest disputes and complaints [...]

Job vom 09.11.2024

General Manager Intern

• Berlin

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Are you looking for an internship at one of Europe s most exciting companies? Do you want to hop on our life- long learning journey? Your Mission Should You Choose To Accept It Together with the General Manager, Assistant General Manager, and the Connector you form the Management team. Within your role you are responsible for every aspect [...] and empower employees and partners Handling, reporting and transferring of all kinds of questions, remarks complaints of guests and colleagues Introducing, maintaining, evolving and guiding standard operating procedures You re the internal and external TSH networker. You connect with your guest community. You build direct relations with universities, companies, social organizations you name it Have fun Spread smiles and good vibes [...] guests, colleagues and goods Supporting the operational preparation and execution of departure and arrival of new students Requirements What Youll Have Student you MUST be enrolled in university A bachelor student, preferably in hotel- or tourism management with some hospitality experience or team leading experience A flexible, hands- on, motivated and positive approach Background in hospitality, preferably in a hotel environment [...]

Job vom 15.07.2024 General Manager

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[...] 115, 000 + super 2 bed accommodation Hospitality is a work of Heart at ibis Styles Mount Isa. Everything we do, we do to help our guests and our people feel welcome and feel valued to give them the best experience possible. Company Description Hospitality is a work of Heart at ibis Styles Mount Isa. Everything we do, we do to [...] great sense of community with many sporting and recreation activities on offer which make the city lifestyle focused. Located in the heart of town, with spectacular views of the city and mine, ibis Styles Mount Isa features 57 recently refurbished guest rooms, an outdoor swimming pool and Italian restaurant, Giuseppe s Cantina. Attracting both business and leisure guests, the property also [...] capital expenditure projects Ability to make high level commercial decisions based on a consultative approach with the support team Qualifications If you are interested in this role you will have: Previous experience as a Senior Head of Department or General Manager. Excellent interpersonal and communication skills Ability to interpret and draw conclusions from financial documents with ease Demonstrated ability to develop [...]

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Jobs aus StepStone

Stellenangebote Guest Experience Manager Jobs bei StepStone

Job vor 8 Tagen gefunden bd Apartment gmbh STAYERY Wolfsburg

Hotel Manager (m/w/d)

• Wolfsburg

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Wir bei STAYERY verstehen uns als die Serviced- Apartment- Marke der nächsten Generation. Durch die Leitung unseres Hauses in Wolfsburg schaffst du mit deinem Team eine unvergessliche Guest Experience und wahrst unseren hohen Qualitätsstandard. Und das mit lockerem Start- up Flair; ) Anstellungsart: Vollzeit Du übernimmst die komplette operative [...] hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie/ Gastronomie und/ oder ein Hotel/ BWL Studium absolviert Du verfügst über grundlegende betriebswirtschaftliche Kenntnisse und hast im besten Fall bereits erste Führungserfahrung im Hospitality Bereich gesammelt Du bist motivierende r und charismatische r Manager in zugleich Du lebst den Servicegedanken, kannst charmant auf Gästebedürfnisse eingehen und hast ein Auge fürs Detail Du sprichst und [...]

Stellenangebot Guest Experience Manager Job bei HVJ GmbH Co. KG Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg

Job vor 8 Tagen gefunden HVJ GmbH Co. KG Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg Guest Experience Agent (m/w/d) • Hamburg Teilzeit Weihnachtsgeld Arbeitszeitkonto Übertarifliche Vergütung

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[...] aller Gäste Annahme von Reservierungsanfragen unserer anspruchsvollen und individuellen Gäste, sowie von Firmen und Reisebüros Anlaufstelle für besondere Gästeanfragen (Hochzeitsanträge, Überraschungen, Geburtstage, etc. ) Serviceorientierte Beratung bei F B- Reservierungen unserer internationalen Gäste Vertretung des Butlers, der Concierge und des Guest Relation Teams Pflege des Royal Service Manager Programms Persönlicher Ansprechpartner für Hotelgäste vor Ort Allgemeine administrative Aufgaben Die Basics Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach Vorzugsweise Erfahrung am Empfang [...] Wort und Schrift PC Kenntnisse in Word und Excel Die Kunst Erste Erfahrung in vergleichbarer Position Erfahrung in der Luxushotellerie Kenntnisse mit dem Hotelprogramm Opera PMS 5. 5/ Opera Cloud Unbefristeter Arbeitsvertrag Monatliche übertarifliche Vergütung für die Position des Guest Experience Agents in Höhe von 2. 750, 00 brutto bei einer Vollzeitposition. Anteilige Berechnung bei einer Teilzeit Anstellung. Ein volles 13. [...]
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Stellenangebot Guest Experience Manager Job bei Rocco Forte The Charles Hotel

Job vom 05.12.2024 Rocco Forte The Charles Hotel

Guest Relations Manager (m/w/d)

• München Abgeschlossenes Studium Abgeschlossene Ausbildung

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[...] kostengünstige Personalwohnung in Hotelnähe Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis steuerfreie Zuschläge für Arbeit an Sonn- und Feiertagen ein abwechslungsreicher und spannender Arbeitsplatz mit einem motivierten und engagierten Team Teilnahme an unserem Induction- Training sowie strukturierte Einarbeitung innerhalb der Abteilung Inhouse Experience zu Beginn Deiner Tätigkeit individuelle Förderung und Weiterbildung durch unsere Quality Training - Abteilung persönliche und berufliche Weiterentwicklung und Transfermöglichkeiten [...] Champion betriebliches Gesundheitsmanagement, regelmäßiges Angebot von Gesundheitstagen und Teilnahme an Sportveranstaltungen Prämienzahlung durch Anwerbung neuer Teammitglieder viele weitere Vergünstigungen bei lokalen Partnerunternehmen Abgeschlossene Ausbildung oder abgeschlossenes Studium im Bereich Hotellerie/ Tourismus nachweisliche Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im Front Office/ Guest Relation oder Concierge in der gehobenen 5 Hotellerie herzliches und aufgeschlossenes Auftreten gegenüber unseren Gästen mit einer hands- on Mentalität [...] für Details und die Bedürfnisse unserer Gäste selbstständige Arbeitsweise und einen hohen Qualitätsanspruch an Ihre eigenen Arbeitsergebnisse Flexibilität und Spaß an Herausforderungen fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS- Office Programmen Als Guest Relations Manager (m/w/d) im The Charles Hotel sind Sie immer auf der Suche nach Möglichkeiten, unseren Gästen den Aufenthalt noch besser zu [...]
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Job vom 22.11.2024 Montblanc International GmbH Senior Manager International Events Brand Relations (m/f/d) • Hamburg

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[...] leave a lasting legacy. And we achieve this because we employ people who are just like that, who let their passions merge with ours. If you would like to become part of this, then apply for the position of Senior Manager International Brand Relations and Events (m/f/d) A full- time position starting 1st January 2024 This role presents a unique opportunity [...] launches. Stephanie- Director Brand Relations Indulge your passion 1) in Brand Events Management of global events and brand moments from start to finish, taking ownership of the entire process, from project kick- off to production and post- event analysis, including guest lists (a knowledge of global media landscape is a must have) Collaboration with the Regional, and Local Marketing and Brand [...] deal with processes and internal stakeholders 4) in Licences Management License Partners Management License Partner Asset and Campaign Development, incl. process developmen Youll have a Bache lor and/ or Master degree or an equivalent apprenticeship minimum 5 years of professional experience in PR/ Marketing (ideally in startups, agencies or global companies within the luxury industry) expertise in dealing with international events, [...]

Stellenangebot Guest Experience Manager Job bei München Marriott Hotel

Job vom 13.11.2024 München Marriott Hotel

Guest Experience Supervisor/ MOD (m/w/d)

• München Führungs-/ Leitungspositionen Weihnachtsgeld

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[...] Bereich mit Innenpool, Sauna, Dampfbad, Whirlpool und Fitness- Bereich- ein idealer Rückzugsort für Körper und Geist. Anstellungsart: Vollzeit Herzlich willkommen im München Marriott Hotel Du bist ein Organisationstalent und übernimmst gerne Verantwortung? Dann wartet eine spannende Herausforderung auf Dich Als Guest Experience Supervisor/ Manager on Duty trägst Du nicht nur zur Zufriedenheit unserer Gäste bei, sondern sorgst auch für die Sicherheit und reibungslose Abläufe [...]

Stellenangebot Guest Experience Manager Job bei Hotel Bristol Berlin

Job vom 05.11.2024 Hotel Bristol Berlin Night Manager m/w/d • Berlin Abgeschlossene Ausbildung Weihnachtsgeld

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[...] erstellst Rechnungen Du führst die Hotelkasse (Auslagen, Verbuchung von Deposits, Stornierungen, Gutschriften etc. ) Eine sorgfältige Schichtübergabe ist für dich selbstverständlich Du fertigst Reports an und verteilst diese Du bist verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption und im Guest Service während der Nacht Du löst alle technischen, operativen und zwischenmenschliche Aufgaben, die in der Nacht anfallen Du hältst Brand- [...] zum BVG Abo Kostenfreie Reinigung der Dienstkleidung verschiedene Möglichkeiten durch die Mitgliedschaft bei den Fair Job Hotels e. V. (Mitarbeiterraten in den Partnerhotels, Crosstrainings, Aufbau eines Netzwerkes, Innovation Camps etc. ) Zuschläge für den Nachtdienst sowie Sonn- und Feiertage Inhouse Experience zu Beginn der Tätigkeit . Hotel Bristol Berlin sucht in Berlin eine/n Night Manager m/w/d (ID- Nummer: 11595409) . hogabackfill 18581788 [...]
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Stellenangebot Guest Experience Manager Job bei Sofitel Munich Bayerpost

Job vom 17.10.2024 Sofitel Munich Bayerpost

Guest Relation Agent (m/w/d)

• München Abgeschlossene Ausbildung

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[...] Teams bei der Erledigung des täglichen Arbeitsablaufes. Permanente Lobbypräsenz und Ansprechpartner für alle Gäste. Kontrolle der VIP Zimmer und Treatments. Courtesy Calls für in- house VIPs. Farewell für VIP Gäste. Mitorganisation von verschiedenen Events wie z. B. eines monatlichen General Manager Cocktails für Stamm- und VIP Gäste. Aktives Handeln und Vorbeugen von Gastbeschwerden. Idealerweise haben Sie eine abgeschlossene Ausbildung in der [...] 13tes Gehalt im November + Bonuszahlung + Urlaubsgeld. Herausragende Rabatte, u. a. weltweite Übernachtungen via All Hearist Card und Voucher, Corporate Benefits bei über 800 Partnern, F B und Spa Vergünstigungen. Prämienzahlung durch Anwerbung neuer Teammitglieder. Zu Beginn eine Luxury Experience mit Begleitperson, um das Hotel aus den Augen eines Gastes kennenzulernen. Die eigene Uniform, Reinigung inklusive. Ausgewogene Mitarbeiterverpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant, sowie frisches Obst, Heiß- und Kaltgetränke, inklusive Softdrinks. Eine 39 Stunden Woche, Überstunden werden ausgeglichen, keine Teildienste, Dienstplanung für zwei Wochen im Voraus. . Sofitel Munich Bayerpost sucht in München eine/n Guest Relation Agent (m/w/d) (ID- Nummer: 7990894) . hogabackfill 15051635 [...]

Stellenangebot Guest Experience Manager Job bei Arabella Hospitality SE The Westin Hamburg

Job vom 26.06.2024 Arabella Hospitality SE The Westin Hamburg Front Office Supervisor (m/w/d) - übertarifliche Bezahlung • Hamburg Führungs-/ Leitungspositionen Übertarifliche Vergütung

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[...] Well in über 200 Hotels und Resorts in fast 40 Ländern. Anstellungsart: Vollzeit Du begrüßt unsere anreisenden Gäste und ermöglichst einen reibungslosen Check- In Abreisende Gäste verabschiedest Du durch einen professionellen Check- out Prozess In enger Zusammenarbeit mit dem Team Guest Relation stellst Du sicher, dass individuelle Gästeanfragen erfolgreich umgesetzt werden Du überwachst die administrativen Abläufe am Empfang und führst eigene Kasse Bei Reklamationen behälst Du den Überblick und agierst souverän in der Kommunikation mit unseren Gästen Als Supervisor stehst Du außerdem den Kollegen unterstützend zur Seite und arbeitest in enger Abstimmung mit dem Front Office Manager an der Umsetzung der Unternehmensstandards Du verfügst bereits über mehrjährige Berufserfahrung am Front Office, idealerweise kannst Du erste Führungserfahrung vorweisen [...] ist gesorgt. Unsere hauseigene Kantine Bootshaus mit großzügigem Balkon und traumhaften Blick über die Elbe versorgt dich täglich mit kostenfreien, köstlichen und ausgewogenen Mahlzeiten. Gut gekleidet durch den Tag. Du erhältst eine kostenfreie Uniform inklusive deren Reinigung. Mit einer Inhouse Experience erlebst du unser Hotel aus der Gastperspektive und genießt mit deiner Begleitperson eine Übernachtung mit einem Besuch in unserer BLICK [...]
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Front Office Assistant 73 Jobs Front Office Service 30 Jobs Front Office Management 16 Jobs Front Desk Assistant 10 Jobs

Berufsfelder

Reisen, Tourismus, Hotellerie, Gastronomie Empfang & Reservierung

Dauer: 0,3544 s., Vers. V.2025-a-2004-Ind